国企退休人员社会化管理的实践与思考

作者：尚锋中国平煤神马控股集团有限公司物业服务中心

1、加强国有企业退休人员社会化管理的重要意义

退休人员社会化管理，不仅可确保退休人员的法定权益，还能满足服务需求，有效的整合资源，可促进国有企业的深化改革，更好的促进国有企业的可持续发展。国有企业退休人员加强社会化管理，是健全社会保障体系的措施，是国家、企业层面的政策。因此要加强国有企业退休人员的社会化管理，才能解决管理中存在的问题，为国有企业创造更大的经济效益。

2、国企退休人员社会化管理过程中存在的问题

2.1、思想认识比较落后

国有企业退休人员在进行社会化管理中，工作人员思想认识比较落后，同时也开展活动的力度不强。第一，在工作中很多的工作人员专业素养不高，缺乏职业精神，出现了抵抗的情绪，尚未有效的落实社会化管理服务各项工作，往往认为等基础设施健全之后进行工作的开展。与此同时，社会保障体系的实施过程中，尚未认识到国有企业退休人员社会化管理工作的重要性。另外，国有企业退休人员对于企业比较依赖，往往将养老寄托在企业中，造成了心理方面存在很大的落差，尚未配合社会化管理工作，从而造成了社会化管理工作存在很大的难度。除此之外，很多的国有企业退休人员在思想方面比较传统，尚未有社区家庭的观念，社区和社会组织的各种群体活动尚未积极的参与，同时很多的社区对于管辖范围的退休人员也缺乏深入的了解，无法满足退休人员的日常生活需求。

2.2、各种组织关系及材料移交中存在不确定性

国有企业退休人员社会化管理工作开展过程中，退休人员的相关材料和各种关系都要进行移交，但是由于涉及的单位和部门较多，会有很多的不确定存在，下面是具体的三个方面。第一，国有企业在员工退休后，要立即的移交员工的党组织关系，一般要将党组织关系移交给退休人员的所居住地，其中包含了纸质资料和电子档案，但是由于牵涉的部门较多，在移交过程中难度较大，并且移交的周期很长。第二，通常情况下，国有企业员工退休之后，人事档案都是人社部门管理，由于查阅档案十分繁琐，并且时效性很差。第三，国有企业员工退休后，社会保险会是不缴纳的状态，但是会享受之前的待遇，社保申报以及退休社保、待遇核算过程中阻碍较多，会因为系统维护和社保政策等原因造成无法及时的办理情况，会给退休人员的日常生活造成影响。

3、国有企业退休人员社会化管理的有效措施

3.1、提升相关工作人员的专业素质

第一，对于资金方面和人员方面要投入较大的力度，专门的工作人员要负责退休人员专门的社会化管理工作，与此同时要加大培训方面的力度，给工作人员开展相应的培训，才能确保工作人员更好的掌握社会化管理专业知识，同时具备良好的人性化服务理念，才能让社会化管理服务的水平大大提升，更好的让社会化管理服务实现衔接。第二，作为工作人员要转变思想，同时要学习相关政策，要让退休人员积极的参与到社会化管理中，也能积极的配合工作人员展开各项工作，才能更好的促进社会化管理工作的开展。

3.2、健全企业社会化相关管理制度

作为国有企业来说，首先要制定健全的社会化管理工作方案，同时要细化指导意见，同时要明确好资料移交的流程，要做到分化，确保各个部门之间互相协调性，与此同时，退休人员的社会化过渡期需要设置，才能让资料更快、更精准的进行移交。另外，由于很多地区对于退休人员社会化管理要求和规定相差较大，因此作为国有企业来说，要结合退休人员的户籍所在地区，制定出针对性的社会化管理方案，同时要健全管理制度，确保制度的公开性、公正性，才能给国有企业退休人员开展社会化管理工作奠定基础。

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