十年坚守，铸就卓越品质

自2014年大学毕业，姜璐便毅然决然地迈进了联通公司的大门，这里成为了她职业生涯的摇篮。十年时光如白驹过隙，她在一线营业厅的岗位上默默耕耘，如今已蜕变成为蚌埠联通汤和路营业厅的领航者。对于姜璐而言“以我心之专注，换您十分满意”不仅是一句承诺，更是她每日实践的行动准则。凭借卓越的业务能力、满腔的工作激情，以及对客户需求的精准把握，她在平凡的岗位上绽放出了不凡的光彩。

一、服务之心，永不熄灭

作为营业厅的掌舵人，姜璐深知服务的重要性。她不仅是业务的精通者，更是服务的践行者。她始终坚持以客户为中心，倡导“客户至上，服务先行”的理念，以身作则，引领团队不断提升服务品质。

曾有一次，一位年迈的客户因操作失误导致手机无法正常使用，焦急万分地来到营业厅。姜璐见状，立即放下手头的工作，耐心询问情况，并亲自为客户解决问题。她一步步指导客户操作，直至手机恢复正常。客户的感激之情溢于言表，而姜璐只是微笑着说：“这是我们应该做的”。这样的场景在姜璐的工作生涯中屡见不鲜，她用自己的实际行动，诠释了什么是真正的服务之心。

二、细微之处，彰显真情

在汤和路营业厅，姜璐不仅关注业务的办理，更注重与客户的情感交流。她深知，优质的服务不仅体现在业务的精准处理上，更体现在对客户的细微关怀上。

每周的社区活动，是姜璐和团队与客户建立深厚情感的桥梁。他们不仅向社区居民介绍最新的通讯技术和优惠套餐，还亲自上门为客户解决网络使用中的各种问题。从宽带的调试到路由器的设置，从网络信号的优化到终端设备的维护，姜璐和团队都力求做到最好。他们的细心服务和专业精神，赢得了客户的广泛赞誉和信赖。

三、以榜样之力，引领前行

十年间，姜璐见证了联通公司的蓬勃发展，也经历了自己的成长与蜕变。她深知作为服务行业的从业者，必须时刻保持学习的热情和创新的精神。因此，她不断提升自己的专业素养和服务能力，同时以身作则，激励着身边的每一位同事。

在她的带领下，汤和路营业厅的团队形成了积极向上、团结协作的良好氛围。他们不仅在工作中追求卓越，更在服务中传递着联通的温暖和力量。姜璐用自己的实际行动，诠释了什么是真正的榜样力量。

四、展望未来，服务无止境

如今，姜璐已在联通的大家庭中度过了十个春秋。岁月流转，但她的服务初心从未改变。她深知，服务永无止境，只有不断创新和提升，才能满足客户日益增长的需求。

未来，姜璐将继续带领团队，以更加饱满的热情和更加专业的态度，为客户提供更加优质的服务。他们将不断探索新的服务模式和技术手段，让联通的服务更加智能化、便捷化和人性化。同时，他们也将积极参与社会公益事业，用实际行动践行企业的社会责任和担当。

在姜璐看来，服务不仅是一份职业，更是一种信仰。她将继续在平凡的岗位上书写着属于自己的服务传奇，让联通的品牌之光更加璀璨夺目。