星光闪耀 向榜样看齐丨安徽联通10月服务之星展示

【服务无小事 细节暖人心】

阜阳联通的VIP客户经理李铭路，以专业和冷静处理紧急情况，帮助手机被盗客户挂失手机，防止了财产损失和诈骗风险。她“耐心服务，用心对待每一位客户”的理念不仅赢得了客户感激，更展现了联通高品质服务的良好口碑。

【用心聆听 以爱连通每一位客户的心灵】

徐逸婷，安徽联通蚌埠分公司客服部投诉处理专员，自2024年5月加入以来，以热忱和专业知识，将用户焦虑转化为满意与信任。在处理一起手机失窃的紧急投诉时，她迅速安抚客户情绪，指导挂失，防止了财产损失，展现了专业素养和深切关怀。

【服务至上 体验为王】

何书琴，安徽联通合肥分公司肥西县联通营业厅的营业员，以热情和专业知识快速融入工作，每月服务众多用户并发展多项业务。她耐心倾听和解决客户问题，用专业素养和坚持不懈赢得信任。积极参与培训和比赛，获得荣誉，成为同事榜样。

【业绩卓越的政企先锋】

安徽联通马鞍分公司政企客户经理李娜，自2014年加入公司以来，凭借卓越的专业素养和对客户的深刻理解，成功领导云联网项目，实现近40万元年合同收入，并在多个重要项目中中标，累计年收入近40万元。她的敬业和客户至上的服务理念，赢得了客户赞誉和公司认可，荣获“优秀”评价。

【小小菜市场 畅联大民生】

安徽联通合肥分公司智家工程师许路，自2023年11月入职以来，致力于改善灯塔菜市场的网络问题。他通过更换老化线路、调整设备位置，显著提升了市场的网络速度和稳定性，赢得了商户的广泛赞誉。许路视工作为责任，用心服务每位用户，成为市场内不可或缺的通信守护者，展现了专业精神和贴心服务。

在普通的岗位上，这些一线工作者以坚定而默默奉献的精神，创造了卓越的业绩，成为服务行业的耀眼之星。他们用专业和热情，塑造了联通高品质服务的金字招牌。