秋意正浓,情谊更暖。2024年10月21日,总公司副总经理关凌亲赴湖南长沙,登门拜访高价值客户刘女士,湖南分公司总经理都凯、副总经理黄娟等全程陪同。
刘女士与公司结缘已近15年,对公司服务和业务员高度认可。关凌总一行的到来,让刘女士倍感亲切。首先,关凌总代表公司向刘女士表达了对其长期以来信任公司的衷心感谢,并送上精心准备的礼品。接着,双方就产品、服务、养老等方面展开了愉快的交流。刘女士从自身企业经营谈起,表达了对公司产品和服务的认可,阐述了自己对保险的见解,同时对公司的增值服务提出了改进建议。关凌总对刘女士的服务建议表示诚挚感谢,并表示公司未来会将更多更丰富的保单增值服务纳入保险产品合同,同时公司将不断推进产品服务与销售的融合,以客户为中心加大转型,满足各个不同客群的保障和服务需求。最后,关总向刘女士介绍了“美好生活”项目,并邀请她前往长沙项目展厅参观。畅谈期间,黄娟副总经理对VIP增值服务进行了简要介绍。
相会有期,莫负韶华。此次高价值客户拜访,是公司近期高价值客户拜访活动的一个生动缩影。湖南分公司将持续推进高价值客户大拜访活动,紧紧围绕以客户为中心,倾听客户心声,不断提升客户满意度,让客户充分体验到“好服务、在富德”的暖心关怀,以实际行动助力“369新征程”。