近日,北京市大兴区旧宫镇政务服务中心内发生了一幕温馨而感人的画面,再次印证了“以人民为中心”的服务理念不仅仅是一句口号,而是深深植根于每一位政务服务工作者心中的行动指南。
8月一个午后,炎炎夏日,李奶奶因为老伴儿身体不适,急需前往社区医院,但自己体力有限,无法独自前往。李奶奶来到旧宫镇政务服务中心寻求帮助,在这个紧急时刻,中心工作人员李强与王晨伸出援手,展现了他们的热心与责任感。
他们主动了解情况,得知李奶奶的困境后,立即帮助李奶奶送老伴去医院。为了确保李奶奶的老伴儿在前往医院的途中舒适安全,两人细心调整轮椅,轮流推着轮椅,顶着烈日,将老人送往医院。他们的衣服被汗水湿透,但他们的脸上却始终挂着温暖的笑容,这份关爱和责任让人感动。
王晨和李强不仅负责将老人送到医院,还全程陪同处理后续事宜,体现了政务服务人员的专业素养和人文关怀。他们的行为不仅解决了李奶奶的燃眉之急,也展示了政务服务中心工作人员面对突发状况时的应急处理能力和协调资源的能力。在老人看完病后,他们还贴心地联系车辆,确保老人安全回家,这种细致入微的关怀让人深感温馨。
这一事件不仅让李奶奶深受感动,也向社会各界展现了旧宫镇政务服务中心工作人员无私奉献、为民解忧的高尚品质。他们用实际行动诠释了“以人为本、服务至上”的政务服务理念,将政务服务中心打造成为人民群众心中的温馨港湾。炎炎夏日,李强与王晨用爱心和责任传递社会正能量,激励着更多的人在平凡的工作岗位上发光发热,
“服务无小事,细节见真情。” 这样的暖心小事,在旧宫镇政务服务中心还有很多。大兴区旧宫镇政务服务中心始终将群众的需求放在首位,用优质规范的服务打造最强“软实力”,以爱心和责任,营造一个充满温暖的社区环境,引导全体政务服务工作者立足岗位比贡献、创先争优当模范、服务至上作表率,为群众提供更加暖心的服务。
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