前郭县农发行持续着力深化作风建设,强化员工政治担当,不断提高工作质效,切实加强基础管理,打造全新行风行貌,不断夯实高质量发展基础。
一是严格执行考勤纪律。要求全体员工按时在考勤机签到签退,遵守请销假制度并随机抽查、定期公示,避免无故脱岗、长期泡病号的情况发生。不准擅离岗位、随意串岗或利用上班时间外出办私事等,严格执行领导干部出辖区报备制度。
二是开展员工异常行为排查。工作时间严禁上网等与工作无关的活动,不得参与涉黄、涉赌、涉毒、涉黑、涉恐、传销等活动,不得发生酒驾、醉驾行为。
三是规范员工着装和接待礼仪。加强柜面人员管理,提升柜面人员素质,增强服务意识、文明意识,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,面对服务对象要和蔼可亲、热情周到,不准蛮横粗暴、敷衍塞责。
四是维护整洁办公环境。规范办公区域内物品摆放,桌面物品摆放遵循“最小化”原则,全面提升客户服务体验。陈旧物品及时处理,过时且不再使用的电子设备、桌椅等废旧物品及时报废处理,保持办公环境干净、整洁、卫生,营造良好的工作环境。
五是严肃会议纪律。夯实基础管理,全面规范办公秩序,切实增强员工组织纪律观念,不得迟到、早退。会议期间自觉维护会场秩序,严禁交头接耳、接听电话、来回走动、“葛优躺”等行为。