在通信行业的浪潮中,总有一些人以他们的专业精神和不懈追求,引领着行业的发展。徐超,安徽联通阜阳市分公司政企BG公共安全行业部总监,便是这样一位杰出的领导者。自2010年加入阜阳联通以来,他始终以提升个人业务能力和综合素质为己任,致力于为客户提供更优质的服务。
徐超的职业生涯,是一部关于专业精神和进取心的传奇。从深耕公众业务到转战政企领域,他始终把“不断提高个人业务能力和综合素质、为客户提供更好的服务”作为自己的工作目标和努力的方向。2016年转入政企BG后,他更是展现了非凡的学习力、进取心和创新能力,他锐意进取、开拓创新,致力于将最新技术成果转化为服务客户的实际价值。
2022年,阜阳市政企BG成立公共安全行业部,徐超通过公开竞聘被任命为公共安全行业部CEO,面对新的挑战,他带领团队认真开展行业洞察和优劣势分析,发挥“铁脚板”精神,不断了解客户需求和痛点,摸排和积累全业务商机。他一客一策、制定方案,攻坚克难、精益求精,逐渐获取客户信任和支持,促进商机转化。
在徐超的带领下,公共安全行业部在公安局、检察院等单位取得了算网业务的突破,联网业务也在算网项目的带动中持续扩大,实现了全业务发展和渗透,业务收入、市场份额、客户满意度不断提升。部分项目作为安徽的典型案例,在全省推广复制。
特别值得一提的是,2024年5月,徐超以其卓越的洞察力和领导力,成功带领团队中标了阜阳市某热线集约智能服务项目。项目范围涵盖了热线BPO运营及移网工作手机管理等综合性服务。该项目为安徽联通在全省法院系统中标的首个两级法院集约项目,是一项司法为民、便民利民的重大民生工程。徐超深入调研用户需求,精准把握司法服务智能化的前沿趋势,带领团队创新研发出智慧诉讼服务平台成为诉服标杆。
在联通这个温暖的大家庭里,徐超作为杰出的一员,对岗位的热爱让他在工作中不仅找到了乐趣与成就感,更将这份热爱与忠诚化作推动公司发展的不竭动力。如今,他已满载着更加坚实的力量与前所未有的信心,站在新的起跑线上,准备迎接更加广阔的挑战与机遇。