心有所期 追求卓越-安徽联通服务之星展示

【微信服务深化客户关系 展现服务“心”温度】

马叶红，安徽联通蚌埠淮上区营业厅店长，通过微信服务策略深化客户关系，提升满意度，促进业务增长。她将微信作为服务平台，拥有9600余好友，及时响应客户需求，展现真诚与专业。马叶红的微信服务不仅覆盖现有客户，也吸引潜在客户，通过裂变营销拓展新资源，为服务行业提供数字化时代客户服务的新标杆。

【以专业服务编织信赖网络】

任怀东，安徽联通亳州分公司智家工程师，以专业服务精神，提供高品质网络、产品与服务。他通过网元升级改造提升网络稳定性，无论昼夜，始终第一时间响应客户需求，解决问题。任怀东耐心教导老年客户使用智能设备，为年轻客户提供网络优化建议，用真诚和温暖赢得客户信任。他的故事体现了安徽联通服务精神，连接网络，更连接人心。

【用服务赢得客户真心】

占云，安徽联通马鞍山园桥路联通营业厅店长，用12年职业生涯诠释服务的力量。自2011年加入联通以来，她从前台营业员成长为店长，始终追求服务品质，获得多项荣誉。面对新开厅的挑战，她坚持“服务至上”，提升团队服务水平，使营业厅在首年考核中获全市第二。占云注重细节，通过个性化服务和上门服务满足客户需求，提升客户满意度。她的故事证明，优质服务是连接企业与客户的最强纽带。

在普通的岗位上，他们以沉稳而坚持的态度铸就卓越，成为耀眼的服务明星。这些前线的员工，用他们的专业精神和热情，展现安徽联通高品质服务的优质声誉。