中国农业发展银行四平市分行提升运营管理水平
农发行四平市分行结合自身实际，坚持高位谋划、高标推进、高效落实，切实提升运营队伍专业素养和履职能力，全面推动运营管理工作和对客服务水平迈上新台阶。
拓展学习内容，增设政治理论知识、信贷业务知识，化被动灌输为主动学习，运用研讨学、对照学、自查学，注重融会贯通，对重难点问题复盘交流，持续精进条线人员实操水平，有效防控操作风险。
坚持“以客户为中心”的服务理念，全面落实营业机构服务规范相关要求。从提升服务效率入手，积极做好网上银行，网络金融推广。通过预约渠道，提前向客户发送账户资料清单和填写模板，让客户只跑一次路。创新柜面人员上门服务，对客户提出的业务咨询做到有问必答，有疑必复，用心用情提升客户体验。
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