为进一步提高员工服务水平和业务能力,适应柜面运营需要,该行高度重视,扎实抓好业务学习和技能演练,采取多种方式促进员工业务技能提高。一是坚持全面覆盖与重点突出相结合,通过制定学习计划表,明确学习任务安排,对相关文件全面覆盖,落细落实,有所侧重。二是坚持自学与帮学相互补充,结合业务需求,针对重点、难点集中讨论,形成互帮互学的良好氛围。三是坚持留痕与实绩相互匹配,在学习过程中督促会计人员做好学习笔记,并组织知识点测试,通过不断复盘巩固知识理解。四是坚持理论结合实际,使学习成果有效地应用于实际工作中,不断更新知识储备,建立长效的学习机制。