以专业铸就卓越服务——联通之星何书琴

在合肥肥西县巢湖中路厅，一位名叫何书琴的营业员正以她的专业与热情，为每一位走进营业厅的客户带来温暖与满意。自2024年3月踏入这个充满挑战与机遇的岗位，何书琴便以一颗不变的初心，迅速融入新的工作环境，积极学习公司各类产品政策、业务知识及系统操作，努力提升自我，为成为一名优秀的营业员而不懈奋斗。

在日常工作中，何书琴平均每月服务超过350名用户，她以耐心、细致的态度，认真倾听每一位客户的需求与疑问，用温暖的话语和专业的解答，赢得了客户的信任与认可。她深知，每一位客户都是独一无二的，他们的需求、疑问甚至情绪，都需要被耐心、细致地处理。因此，何书琴始终保持着平和的心态，用真诚的服务去感动每一位客户。

除了日常的客户服务，何书琴还积极投身于公司的各项营销活动。在2024年4月的小庙大场活动中，她凭借坚持不懈的决心和专业的素养，成功敲开了一家住户的门，向叔叔阿姨推荐了公司的融合业务。面对叔叔的犹豫，她耐心解释，最终成功签约。这次成功的营销经历，不仅让何书琴深刻体会到了坚持不懈的重要性，也让她更加坚定了为客户提供优质服务的决心。

此外，何书琴还非常注重自我提升。在2024年6月，她参加了公司组织的金融培训，深受启发，收获颇丰。她将所学知识运用到实际工作中，取得了显著成效。在随后的各项比赛中，她更是凭借出色的表现，荣获了多项荣誉。这些荣誉的获得，不仅是对她个人努力的肯定，更是对她专业素养和服务精神的认可。

回顾过去的工作经历，何书琴深感营业员岗位虽然繁忙而琐碎，但每一次服务和业务办理都是一次成长和锻炼的机会。她珍惜这份工作带给她的经验和感悟，也期待在未来的日子里能够做得更好。她相信，只要以不变的初心去对待每一个用户，以坚持不懈的精神去解决每一个困难，就一定能够在联通的岗位上绽放更加耀眼的光芒。

面对荣誉和成绩，何书琴始终保持着一颗谦逊的心。她深知，这些荣誉的获得离不开公司和领导的培养与支持，更离不开同事们的帮助与协作。因此，她总是以更加饱满的热情和更加专业的态度，投入到工作中去。她相信，只要用心去做，就一定能够在联通的舞台上绽放更加迷人的魅力。