在安徽省马鞍山市的政企领域,有这样一位客户经理,她以匠心独运的专业精神,架起了联通与客户之间的坚实桥梁。她,就是马鞍山联通政企部的杰出代表——李娜。自2014年加入联通大家庭以来,李娜始终以客户需求为导向,以专业服务为核心,书写着属于自己的政企服务传奇。
初入联通,李娜便深知,要想在竞争激烈的政企市场中脱颖而出,必须具备过硬的专业素养和敏锐的市场洞察力。于是,她不断学习,不断提升,从一名普通员工迅速成长为一名能够独当一面的客户经理。面对每一次商机,李娜都全力以赴,以“铁脚板”精神深入一线,面对面挖掘客户需求,用专业铸就卓越。
在2023年3月,一个云联网项目,她敏锐地捕捉到这一机会,带领团队多次前往外市,与客户进行深入交流。在充分了解客户需求的基础上,她精心策划,反复修改方案,最终拿出一份高标准、高质量的解决方案。经过长达9个月的努力,她成功与客户达成协议,实现了年合同收入近40万元的佳绩。这一项目的成功,不仅为公司赢得了良好的口碑,更彰显了李娜在政企服务领域的深厚功底。
除了云联网项目,李娜还参与了多个重要项目的竞标,并成功中标。李娜展现出了非凡的专业能力和出色的服务意识。她凭借扎实的专业素养和优质的服务态度,赢得了客户的信任和赞誉,带动了业务收入的连续增长。
在李娜的心中,客户至上、服务第一始终是她不变的信仰。她用自己的实际行动诠释了什么是爱岗敬业、客户至上。她的故事激励着更多的联通员工不断前行,以匠心筑梦,以专业服务赢得信赖。在未来的日子里,李娜将继续以饱满的热情和坚定的信念,为马鞍山联通的发展贡献自己的力量,书写更加辉煌的政企服务篇章。