卓越源于专业，信赖铸就服务

在安徽省马鞍山市的政企服务领域，有这样一位客户经理，她以出色的专业素养和卓越的服务精神，成为政企客户心中的信赖之选。她，就是马鞍山联通的政企客户经理——李娜。

自2014年加入马鞍山联通以来，李娜便深知，作为一名客户经理，专业与服务是两把不可或缺的利剑。她不断学习，不断提升自己的专业素养，努力成为客户心中的专家。同时，她也始终坚信，优质的服务才是赢得客户信赖的关键。

2023年，当云联网项目的商机来临时，李娜敏锐地捕捉到了这一机会。于是，她带领支撑团队多次前往外市，面对面挖掘客户需求，充分践行“铁脚板”精神。她细心细致地进行业务对接，通过深入了解客户的痛点，反复修改方案，最终为客户量身定制了一份切实可行的优质方案。在历经9个月的全流程闭环跟进后，她成功与客户达成协议，实现了年合同收入近40万元。这一项目的成功，不仅展示了李娜的专业素养，更让她赢得了客户的信赖和赞誉。

除了云联网项目，李娜还参与了多个重要项目的竞标，并成功中标。这些项目的成功中标，不仅为马鞍山联通带来了可观的业务收入，更让李娜在政企客户中树立了良好的口碑。

在做好算网数智业务的同时，李娜也不忘积极发展联网通信业务。她成功推动了花山区霍里街道办事处整体转网，并与市交警支队深度合作，新增百余条交警电路。这些业务的成功拓展，不仅带动了业务收入的连续增长，更让李娜在政企客户中赢得了更多的信赖和支持。

李娜的用心服务不仅赢得了客户的赞誉和公司的认可，更让她在2023年的市分公司考核中荣获了“优秀”评价。她的故事激励着更多的员工不断前行，努力提升自己的专业素养和服务能力，为马鞍山联通的发展贡献自己的力量。

李娜深知，作为一名客户经理，只有不断学习和提升自己的专业素养，才能更好地服务客户;只有始终坚守服务初心，才能赢得客户的信赖和支持。在未来的日子里，她将继续以专业铸就卓越，以服务赢得信赖，为马鞍山联通的政企服务事业再添新篇章。