专业铸就卓越，服务赢得信赖

在马鞍山联通政企部，李娜是一位以专业铸就卓越，以服务赢得信赖的优秀客户经理。她始终秉持着“客户至上”的服务理念，用自己的专业知识和真诚服务，为客户创造价值，赢得了客户的信任和赞誉。

2014年，李娜加入马鞍山联通，开始了她的职业生涯。她深知，要想在竞争激烈的通信行业立足，就必须不断提升自己的专业能力。因此，她积极参加各种培训和学习，不断学习新的业务知识和技能，努力提升自己的服务水平。

2023年3月，李娜团队迎来了一次云联网项目的机会。该项目涉及多个城市的网络连接，对技术和服务的要求非常高。李娜带领团队多次前往外市，与客户面对面沟通，深入了解客户的需求和痛点。为了制定出最佳的解决方案，她带领团队反复研究，多次修改方案，并与省公司、分公司、企业等多方协作，最终形成了一份切实可行的优质方案。在项目实施过程中，李娜团队始终保持着高度的责任心和敬业精神，及时解决客户遇到的问题，确保项目顺利交付。最终，该项目的成功实施，不仅为客户解决了网络连接的难题，也为公司创造了可观的经济效益。

除了云联网项目，李娜还参与了多个重要项目并成功中标。例如，马鞍山市监测感知设备项目，李娜团队通过与客户深入沟通，了解客户的需求，并利用公司先进的技术和设备，为客户打造了一套完善的监测平台，有效提升了城乡客运的安全性。

在做好算网数智业务的同时，李娜也没有忽视联网通信业务的发展。她成功推动了花山区霍里街道办事处整体转网，并与市交警支队深度合作，新增百余条交警电路。凭借扎实的专业素养和优质的服务态度，李娜带动了业务收入的连续增长，累计年收入近40万元。

在2023年的市分公司考核中，李娜荣获了“优秀”评价。她的用心服务理念、爱岗敬业的奉献精神，不仅赢得了客户的赞誉和公司的认可，更用自己的实际行动诠释了什么是爱岗敬业、客户至上。她的故事将激励着更多的员工不断前行，以专业铸就卓越，以服务赢得信赖，为马鞍山联通的发展贡献自己的力量。