中国农业发展银行定州市支行多举措扎实推进文明建设

中国农业发展银行定州市支行始终坚持文明创建与业务发展、优质服务、文化建设、社会责任相结合,使文明创建工作扎根岗位、窗口,成为推动各项工作的强大动力。

一是加强组织领导,完善创建机制。我行领导班子始终坚持文明创建,把创建“文明规范服务示范单位”和“文明单位”融入到中心工作,以“客户首选,同业最佳”为愿景,做到创建工作有目标、有措施、有检查、有落实,以文明创建促队伍建设、促文明服务、促业务发展。

二是赢在温馨大堂,胜在用心服务。为了提升客户服务体验,营业室从厅堂环境上不断完善,为客户营造出一个舒适整洁的空间。为保护客户隐私安全,设计了消费者权益保护、客户关怀等不同的温馨提示。为了营造“家园”氛围,加强员工相互沟通交流,增强凝聚力和“爱家”意识,网点还制作了企业文化宣传展板,布置了员工休闲区域,使企业的核心价值观得到职工的广泛认同。

我们始终相信专注与坚持的力量,相信真诚与爱心的力量。始终秉承着“以稳健和谨慎构建合规文化,以勤奋和合作追求一流业绩”的精神,潜移默化地影响着每一位员工和客户,增强了员工的归属感,也提升了客户的忠诚度,为我行高效快速发展奠定了良好的基础。