疾病无情 生命有爱

2020年9月，客户S女士投保了我司《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额10.5万)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日)、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额3000元)。

天有不测风云，人有旦夕祸福。2024年7月，S女士体检发现甲状腺肿瘤，恶性可能较大，医生建议手术，故进行了手术，后经详细病理检查，最终确诊为甲状腺恶性肿瘤。其家属拨打了我司客服热线95535进行理赔报案，理赔人员第一时间联系客户，主动告知理赔所需资料，同时启动案件调查程序。

8月8日，S女士正式递交完整的理赔申请资料。经调查核实，符合我司重大疾病保险责任范围，富德生命人寿于8月12日依约给付重大疾病保险金105000元，累计给付保险金109811.13元，豁免保费69150元。

8月9日，S女士收到理赔款后，特意给我司服务人员打电话表示感谢，并对公司的理赔服务给予了高度肯定，因S女士身体还在恢复期，表示后续前至公司送面锦旗以表谢意。

事实告诉我们，在我们生活中，突发意外和不可预测的风险时长存在。无论是交通事故、意外伤害，还是财产损失，都可能给我们的生活带来巨大的困扰。而保险的理赔服务就是为了发生不幸事件时，能够及时提供经济上的支持和帮助，帮助我们渡过难关。