暖！老人下楼难，金地物业人背老人下楼

最近,在金地圣琼斯湾社区,一位高龄老人亲自来到小区物业管理服务中心致谢,感谢金地物业的工程维修姚师傅背她下楼。而这样一件事也被故事的主人公赵阿姨深深铭记了下来。

原来,老人名叫赵爱珍,是小区16号楼的居民,今年84 岁,患有帕金森症、骨质酥松、腰椎滑脱等较严重慢性疾病,平日都以助轮椅出行。因长年全身异常疼痛等问题,除了每天服用多种中西药外,还需隔天在定点医院,接受针灸按摩和推拿等物理治疗。

8月20日起,老人的单元检测和排除线路等隐患,为期一周。但赵阿姨外出就医就犯了难。金地物业的工作人员获悉后,便细心地向赵阿姨问询就医节点,主动联系电梯公司。经双方反复沟通,为业主赵阿姨特开绿色通道:将赵阿姨每天8点“送”下楼、11 点“接”上楼。

8月25日,电梯公司负责电梯绿色通道的师傅因临时重要工作暂不能来现场,当时距离约定的8点已过半小时。金地物业的维修师傅姚师傅正好在17号楼,了赵阿姨的出行需求后,当场便背起赵阿姨下楼。

赵阿姨回忆道:“当天高温 36 度,到一楼放下我时,姚师傅全身湿透,他始终惦记我的目标,边撸汗边急催:赶紧上医院!”

就这样,姚师傅将赵阿姨从8楼背到1楼。为了居民非常之急,他战高温,献爱心,急人所急。

“老人腿脚不方便,背人这个事情是我应该做的。作为物业人员,业主有困难就应该尽管呼我们,我们都会过来帮忙的。”当我问到姚师傅关于背人这件事时,姚师傅这样说。

事情虽小,但足以温暖人心。助人于情急之中,平凡的岗位也能创造不平凡的事迹。“精品服务,真情关爱”的理念,扎根在每一位金地物业的人心中。

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