AI时代，项目管理的春天还是噩梦？叶欣楠（高级项目经理）：思考与展望

叶欣楠简介

哥伦比亚大学理学硕士。曾在WeWork(美国纽约)、货拉拉(深圳)科技控股有限公司担任高级项目经理。拥有Project Management Professional (PMP国际项目管理师),和Professional Scrum Master (PSM专业敏捷教练)证书。

本硕六年系统学习“建筑工程管理”专业相关理论知识,八年国际、国内知名公司的实践探索,深耕工程造价计价与控制领域,出版《工程造价计价与控制问题研究》。在担任国际项目管理师期间,将传统估算策略(AutoCAD)与现代科技有机结合,有效提高了估算的精确度,确保项目预测更加可靠和准确。出任专业敏捷教练,采用敏捷框架,改变看板方法,有效缩短交付周转时间,凸显理论知识与实际经验的有机结合。

说到项目经理,你会想到什么?严苛的质量意识,成本意识,还是运筹帷幄的大型项目的组织、管理和执行?

伴随着AI的兴起,各种观点风起云涌,有人大胆断言,不出五年,相当一批职业消失。项目管理也在其列。我们不禁要问:AI时代,项目管理的春天还是噩梦?

面对现实,伴随着AI时代的来临,确实不能与项目管理快速发展的高光时刻相提并论,但是,项目管理必然走向“衰败”,似乎也有点言过其实。事实上,面对快速发展的时代我们要赢得优势、赢得主动、赢得未来,就必须善于从眼前的危机、眼前的困难中捕捉和创造机遇;抓住机遇,化危为机,就是迎来发展的那一刻。

AI时代,项目管理的新机遇表现在哪些方面呢?为此,我们邀请了叶欣楠先生就此问题畅聊一番。叶欣楠先生以其扎实的理论功底,丰富的实践经验,提出了项目管理领域,适应AI时代,顺势而为、谋事而动,提升危中寻机,化危为机的能力应凸显的三大基本预判。

一是适应新形势。数字化转型,管理理念应凸显战略性。数字化转型已经改变了项目管理的游戏方式。借助提供实时访问项目数据的云解决方案,管理人员可以更方便、更迅速、更合理分配资源、任务跟踪、进度管理,跟踪进度,确保每个团队成员保持同步、共同组成一台运转良好的“机器”,以保证按时完成任务。

通过实时数据访问,项目团队能够更好地协作和决策。项目和战略之间的界限越来越模糊,项目不再是孤立的实体,而是组织战略的一部分,将管理过程与组织目标相结合,确保项目的成功对整体战略具有积极的影响。传统方法与敏捷方法的有机结合,标志着整体项目管理时代的到来。

二是具备新技能。自动化工具转型,管理手段应突出科技化。伴随着工具智能化的发展,AI和自动化技术将在项目管理中发挥关键性作用。特别是大数据的使用,它将直觉决策转变为精确的、数据驱动的行动。通过大数据技术,全方位、全过程涵盖项目管理从AI准确预测风险、优化资源分配、简化操作环节、提高项目效率的各个方面,借助于智能化的工具体系,完成项目管理从传统模式向以结果为导向、以客户为中心现代模式的华丽转型。

在一定意义上说,项目经理对数据分析的熟练程度,已成为制约项目能否成功的决定性性因素。依托项目经理,最大程度实现项目的影响力、投资回报率和利益相关者满意度的现实价值。

三是凸显新变化。远程工作环境的改变,管理流程应凸显灵活性。疫情三年,相当一批企业和公司,从数字工具和云平台推动的灵活、分散式劳动力中获益是显而易见的。后疫情时代,特别是在发达国家和地区,OA使远程协作变得更加容易,项目团队可以在不同地点、时空错位灵活工作。远程工作不仅是一种趋势,同时代表了全球商业环境适应新规范并寻找项目成功的最佳策略。如何有效地管理“分散式”团队,时间差、空间散、沟通“滞胀”,等问题,毫无疑问,已构成对项目经理的严峻考验,统筹系统管理已成为项目经理必备素质。

所有的问题,说到底,其实都是人的问题。AI的出现,不仅未能削弱项目管理的职能,反而对项目经理提出了更高的要求。既要具备良好的沟通、领导和解决问题的能力,等等传统项目经理必备“软技能”素质,同时,还要适应AI时代,不断学习、提高项目管理的“硬技能”。

最后,叶欣楠先生以“适应AI时代,准确识变、科学应变、主动求变,‘软硬’有机结合,迎接项目管理新发展新契机”这一结论,结束了今天的访谈。我们相信,叶欣楠先生提出的“三大转型”、“一个关键”“乐观展望”,对于那些正在从事项目管理的职场人、以及正在艰苦求学的天之骄子们,不仅有一时一点的收获,同时一定具有长远的影响和启发。