你好,我的身份证到期了,但是我前不久骨折了,可以上门来为我办理身份证吗?”2月17日上午,黎城县公安局东阳关派出所接到辖区群众的求助电话。
求助的李女士在去年冬天外出时不幸摔伤骨折,行动不便,而自己的身份证马上到期需要换领,否则将影响医保报销等事项的办理。得知这一情况后,值班民警第一时间带上相关设备赶到李女士家中,为其采集身份信息。拍照前,考虑到李女士行动不便,民警细心帮其整理好衣服和头发,将李女士从床头扶到光线明亮的位置进行拍照。拍照结束后,民警表示身份证制作完成后将会第一时间送证上门。李女士及其家人对细致入微、耐心服务的民警连声感谢。