群英荟萃！助力流浪救助工作高质量发展 联动机制举办能力建设培训研讨会

进一步提升联动机制成员单位的综合能力，助力广州流浪救助管理工作高质量发展，2024年1月11至12日，在广州市救助管理站市区分站的具体指导下，由广州市尚丙辉社会工作服务中心主办的广州市社会力量参与救助服务联动机制能力建设培训研讨会在从化区举行。

本次能力建设研讨会得到市区分站相关领导的重视与支持，其中市区分站站长顾英帅、副站长李宏斌亲临现场指导工作。此外，市救助小分队、越秀区救助队、海珠区救助队及40个联动机制成员单位代表，共计60余人参加培训研讨，现场热闹非凡。

一、开班动员

市区分站副站长李宏斌在作开班动员时提出：此次培训研讨围绕“救助专业知识”和“联动机制作用发挥”展开。就政策法规、伦理价值、心理咨询、国际经验等四大板块深入辅导。授课教师不仅有专家学者，还有各区救助业务骨干，培训内容具有很强的针对性和实效性。李站强调，参与培训的学员一定要珍惜这次宝贵的学习交流机会，力争做到学有所获、学有所悟、学有所用。

二、“领航计划”能力建设培训（第二期）

广州市民政局社会组织专家库专家柏小山律师：

如何更好地依法依规开展流浪救助工作？柏小山律师给参会人员带来了救助政策及相关法律法规的专业解读。他分别从《社会救助暂行办法》、现行流浪救助政策、社会工作者职业道德、社工与社会救助融合路径等四个方面解读流浪乞讨救助工作。讲解过程中，柏小山紧密结合流浪救助工作实际，学员专心致志听课，积极主动思考，纷纷表示此课程弥补了法律知识空白，提升了依法开展工作能力。

广州大学公共管理学院汤秀娟副教授：

什么是救助管理的伦理价值？为什么要思考救助管理的伦理价值？如何践行救助管理的伦理价值？对于这个重要课题，广州大学公共管理学院汤秀娟副教授深度剖析国内外救助管理的发展沿革，进一步阐述了这一课题的实践意义。汤教授表示，救助管理的伦理价值在于反对贫困、改善民生，促进社会公平正义，化解社会风险，提升个体尊严和自由。在汤教授鼓舞下，参训成员深刻体会到救助管理工作的重要意义，纷纷表示将以高度责任感和使命感投入到工作实践中。

胡兵梅高级心理咨询师：

而针对如何进行有效沟通?如何协助情绪管理？胡兵梅高级心理咨询师则带来了一场别开生面的现场教学。培训一开始，胡老师就用“我们很快乐”的破冰小游戏，让参训成员感受到了“有效沟通和情绪管理”的魅力。讲解过程中，胡老师和学员面对面互动分享，从情绪破冰、有效沟通、与情绪共存、构建积极情绪四个环节深度授课。让大家在轻松愉悦的氛围中学习到有效沟通和情绪管理的方法技巧，对后续救助管理工作提供了有效参考。

华南农业大学社会工作系李锦顺副教授：

以史为鉴，察往知来。李锦顺教授社会力量参与流浪救助的国际经验和实践开展授课。分别对美国、欧盟以及我国的流浪救助现状进了分享，重点阐述了国内外流浪救助的发展历史、流浪救助政策的若干特点。现场引发了参训成员对我国流浪救助政策发展的思考，进一步加深了大家对新时代下流浪救助工作新任务、新要求的认识。

三、经验交流

广州市尚丙辉社会工作服务中心理事长尚丙辉：

作为联动机制总召集人，尚丙辉在流浪救助领域形成了一套成熟的经验。借着这次能力建设培训研讨会，尚丙辉专门从“流浪救助与反向寻亲”、“聋哑人寻亲小技巧”和“救助危重病人”三大板块分享了自己成功的经验做法。尤其是在遇到危重病人时，应以生命为先，第一时间链接医疗资源。他强调：对于危重病人，应该秉持“先救治，后救助”的原则，有序开展救助工作。

东莞让爱回家公益服务中心创始人张世伟：

张世伟介绍了创办“让爱回家”的初衷，是受了尚丙辉理事长事迹的影响。为此他专程到广州学习流浪救助方法。2016年，张世伟回到东莞，创办了让爱回家寻亲网站。2017年在东莞市注册让爱回家公益服务中心。在流浪救助过程中，让爱回家也形成了一套独有的模式，成功把网络平台、服务队、工作室三者有机结合起来，以反向寻亲方式大大减少街头流浪人员数量。

“宝贝回家”广东省负责人何延妍：

何延妍是一名资深寻亲志愿者。自2008年起就开始关注寻亲工作，2009年正式加入“宝贝回家”成为一名寻亲志愿者。目前管理的广东省志愿者有4000名。多年来“宝贝回家”广东省志愿者积极参与并帮助解决了100多例成功团圆的案例。“宝贝回家”致力于通过网络平台来寻找失踪儿童，积极发动全国志愿者参与寻人，提高公众对失踪儿童的关注度。

四、圆桌研讨及领导培训总结

市区分站站长顾英帅，市区分站副站长李宏斌，市区分站林经标三级调研员、冯海军四级调研员及业务科室代表；市救助小分队，越秀、海珠区救助小分队代表；部分专家和尚丙辉社工服务中心等部分联动机制成员单位代表参加了圆桌研讨缓解，就“如何突破瓶颈，实现联动机制高质量发展”进行深入探讨。各方畅所欲言、各抒己见，为实现联动机制高质量发展添砖加瓦。顾站表示：此次培训主题鲜明、课程设计科学、活动形式多样。对此次培训所取得的成效给予充分肯定。

对于下一步的工作，顾站指出：一是继续加大培育力度，全面提升社会力量参与救助服务的能力素质。二是不断强化自身建设，发动更广泛的社会力量积极参与救助服务工作。三是进一步加强宣传引导，营造关爱流浪乞讨人员的良好社会氛围。

培训的最后，市区分站领导、专家和全体学员一同前往从化区城郊街道西和村参观“百千万工程”的建设成果，并对该区域开展源头治理走访调研。至此，广州市社会力量参与救助服务能力建设培训暨高质量发展研讨会圆满收官！

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