农发行平度市支行积极做好网上银行多级账户功能上线推广工作

为加强账户资金精细化、定制化、个性化管理,近期,农发行企业网银“账户管理”模块上线多级账户功能,客户足不出户即可自主完成多级账户增删改查、母子账户余额分配等业务,实现结算账户资金的分类、分级管理。

农发行平度市支行及时组织员工学习操作手册,并通过朋友圈推广、客户经理进企业等形式向客户进行“点对点”宣传推广,推荐客户使用多级账户新功能。做好客户服务和演示指导,耐心倾听和收集客户诉求,第一时间给予反馈。

该行始终坚持以客户需求为导向,紧跟系统新功能开发节奏,畅通账户网银等服务咨询渠道,加强服务创新,着力提升客户体验,此次网银多级账户功能上线,将大大节约客户办理业务时间,满足客户资金精细化管理需求。该行将贯彻落实人民银行加强优化客户服务工作要求,践行“以客户为中心”的服务理念,在加强员工学习提升业务能力的基础上,大力推广网银新功能,不断提升对客金融服务质效。(傅晓)