从Breez到AI设计创业公司，李思嘉的创新探索

在2024年红点设计大奖揭晓之际,人工智能驱动的空中转机助手Breez凭借其在技术创新与用户体验设计的突出表现获得殊荣。这一荣誉不仅标志着AI与设计深度融合的新里程碑,更见证了其设计者李思嘉在AI用户体验领域的卓越成就。随着这一重要奖项的加冕,李思嘉也正式宣布了她的新创业计划------成立一家AI设计创新公司,致力于推动企业服务领域的智能化变革。

AI设计领域的开拓者

作为云计算、大数据和人工智能领域的资深用户体验设计师,李思嘉见证并参与了AI技术从实验室走向实际应用的全过程。"人工智能正在重塑用户体验设计的基本范式,"她在近期的一次深度访谈中表示,"传统的用户体验设计主要关注界面的可用性和交互的流畅度,而在AI时代,我们需要考虑的是如何让智能系统真正理解并预测用户需求。"

从Breez到创业:AI设计的新征程

Breez项目的成功让李思嘉看到了AI驱动设计的巨大潜力。"在AI时代,用户体验设计的核心在于建立人与智能系统之间的信任关系。"她强调。研究数据显示,超过90%的国际旅客在航班衔接和机场导航方面存在不同程度的焦虑。针对这一现象,她带领团队进行了深入的用户研究,通过数据分析,系统性地梳理了用户痛点,最终打造出了这款备受赞誉的智能助手。

除了红点设计大奖,Breez还获得了伦敦设计奖、DNA巴黎设计奖等多项国际荣誉。这些认可不仅证明了李思嘉在AI设计领域的专业实力,也坚定了她继续探索AI创新应用的决心。在这一成功的基础上,她决定迈出更大的步伐,计划成立一家专注于AI驱动的企业服务创新公司。

重新定义企业AI体验

作为联合创始人和设计负责人,李思嘉将与来自亚马逊、谷歌等科技巨头的资深工程师和产品专家组建强大的创始团队。其他联合创始人包括前亚马逊首席软件工程师、资深产品经理,以及来自谷歌的高级软件工程师等业界精英。这支极具实力的团队将为创业项目的发展提供强大支持。

团队计划首先专注于医疗健康领域,为中小型医疗机构提供AI驱动的智能助手解决方案。"我们注意到,当前市场上的企业AI解决方案往往过于强调技术本身,而忽视了真实的用户需求。"李思嘉表示,"我们的独特之处在于,我们将从用户体验的角度出发,打造真正符合企业工作流程的AI解决方案。"

创新的产品战略

首款产品将基于Anthropic的Claude 3.5 Sonnet模型,通过与Slack的深度整合,为企业提供智能工作流程自动化和跨部门协作支持。"我们的目标不是替代人工,而是让AI成为员工的得力助手,"李思嘉强调,"通过消除重复性工作,让员工能够专注于更有价值的任务。"

产品策略分为三个阶段:第一阶段(0-12个月)将专注于核心AI助手平台的开发和Slack集成;第二阶段(12-24个月)将扩展智能工作流程自动化功能,并开始向金融、教育等其他行业拓展;第三阶段(24-36个月)将整合更先进的生成式AI技术,进一步提升系统的对话能力和任务处理能力。

技术与人性的平衡者

作为一名深耕AI领域的用户体验设计师,李思嘉特别强调了技术与人性之间的平衡。"AI系统不应该试图完全替代人工服务,而是要在适当的时候为用户提供帮助。在人工智能时代,优秀的用户体验设计应该是'无形'的。"她解释道,"用户不应该感觉到自己在与一个复杂的AI系统交互,而是应该觉得整个服务过程自然而然。"

这种理念也深深影响着产品开发方向。研发团队特别注重AI系统的亲和力,从语言表达到界面反馈,每个细节都经过精心设计,确保用户能够轻松自如地使用AI工具。

对未来的展望

基于深厚的行业经验和对市场的深入理解,李思嘉对创业项目的发展前景充满信心。据预测,AI驱动的企业服务市场规模将在2034年达到757亿美元,年均增长率达25.2%。在这个快速发展的市场中,团队独特的产品理念和强大的技术实力,有望在激烈的竞争中脱颖而出。

展望未来,李思嘉认为人工智能与用户体验设计的融合还有更多可能性。"获得设计奖项只是一个开始,"她表示,"通过我们的AI创新项目,我们希望能够推动AI技术的普惠发展,让更多企业能够享受到智能化转型带来的便利。特别是在医疗健康等关系民生的重要领域,AI技术的应用将带来革命性的变化。"

在当前AI快速发展的背景下,李思嘉的创业实践给我们带来了重要启示:优秀的用户体验设计不仅要关注技术创新,更要思考如何通过设计让技术更好地服务于人类社会的发展。这种将技术创新与人文关怀相结合的设计理念,将继续指引着AI时代用户体验设计的发展方向,也将是未来发展道路上的重要指南针。(文/苏敏敏)

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