2024年5月1日,对于张国相来说,这是个意义特殊的日子。
这一天,筑屋匠筑家超市朱河店正式起航,这是一个新起点,也是梦开始的地方。
一、五年后的回访,他将客户放在了心上
监利朱河,一栋即将交付的乡村别墅内,张国相正和一位装修师傅交流着工作。两人相谈甚欢,分享着彼此对于装修的见解。如今已是老板的张国相,聊起装修来依旧头头是道,因为曾经的他,也是众多工匠中的一员。
从2000年开始,张国相就接触了木工手艺,初入职场的他,和如今每一位奔走在一线的匠人一样,每日与木材和工具为伴,尽心为业主打造着舒适的居住空间,凭借一副好手艺,收获了客户的好评与信任。
在2000-2010年间,中国房地产市场发展得风生水起,这股风潮也带动了一众上下游产业的繁荣,其中便包括家具、家装市场。随着消费者对于生活品质的要求不断提升,他们对于家装的要求也逐渐多样化。一入行便赶上了行业高峰,为了迎合市场需求,张国相不断精进着自己的手艺,这一时期的他进步飞快,迅速在行业内站稳了脚跟。
但另一方面,木工从业者数量的不断增多,也使得市场竞争日益激烈。敏锐捕捉到行业趋势的张国相,打算更进一步,开一家属于自己的装修公司。
2007年,张国相从手艺人转型为个体工商户。这是他职业生涯的第一次转折,也是他人生中最重要的决定之一。虽然店面不大,但这次创业让张国相学会了如何与客户沟通,也让他结识了不少志同道合的朋友。
“要吃好装修这碗饭,就要得到客户的认可,想获得口碑就得在干活时更上心。”他说,“为了让业主满意,我也经常对客户进行回访,有一次我回访了一位五年前找我做装修的业主,他家里依旧光彩如新,那一刻我知道,我的工作能经受住时间的考验。”
二、从“小白”到“专业”,他心中的种子正在悄然发芽
正式进入乡村自建房市场,这是张国相从业20多年后做出的又一项重大抉择,之所以选择进入新市场,也是基于多年来对市场的观察。
“以装修行业为例,最开始我们的工作是按天算,之后发展到清包工,再然后又发展到包工包料,现在业主基本会将装修全权交予公司来做。我们做装修期间也能学到不少建房相关的知识,我就想着建房子也是个很复杂、很漫长的过程,业主肯定也有包工包料的需求。”张国相说。
纵使当时还未深入接触自建房市场,但这个想法就像一颗种子在他心里扎根。自此,他四处打听,终于从认识的工匠师傅那里得到了肯定的答案。
“一个小小的盒子,经历多道工序、多个人的手方才美观,这告诉我们合作才能共赢。”仿佛冥冥中有所注定,恰在此时,张国相的三位好友也有了创业的想法,几人一拍即合,打算各自发挥所长,共同经营一家新门店。
谈起跨行,装修与建房之间有诸多共通之处,工匠出身的张国相在技术性方面并没有遇到什么阻碍,唯一困惑的,也许就是小白对于新行业的迷茫。近几年,自建房行业如同雨后春笋,各个规模的公司层出不穷,令人眼花缭乱。这让几位合伙人意识到,想要入行,自己还需要专业人士的引导。
综合对市场的考虑,几位合伙人希望自己的门店能涵盖别墅设计、建造、装修、园林、改造等业务,为建房人群提供一站式服务,这恰好与筑屋匠筑家超市的业务范围相符。
在筑屋匠的帮助下,张国相等人对于行业也有了更加深刻与广泛的认识,筑屋匠总部的培训使他们迅速摆脱了“行业小白”的状态,胸中有了底气,他心里的那颗种子也开始发芽、结果。
三、从木工师傅到门店老板,精彩的人生从不设限
如今,筑家超市朱河店的运营也已渐渐步入正轨。回想这一路历程,张国相心中也万分感慨。谁能想到,一位从装修跨行的创业者能在全新的领域闯出自己的一席之地。人生的路没有一步是白走的,或许正是因为早年间对木工手艺的钻研、对客户需求的洞察,以及对装修行业的探索,才让他迅速抓住了乡村自建房的风口。
成为筑家超市朱河店的负责人后,张国相依旧秉持着“站在客户角度想问题”的原则,在他看来,给业主提供贴心的服务是做好乡村自建房的关键:“客户不了解别墅建造,一开始接触门店肯定会有诸多疑虑,我们要做的,就是保证工程质量,同时尽量维护业主的利益,让他们多省心,少走弯路。”
对于筑家超市朱河店,张国相希望在几年的时间里将它做强做大,扩张门店的面积,再布置一间展厅,用于陈列和展示室内装修的材料和方案。
人生不该设限,对于有追求的人来说,什么时候起步都不算晚!有了想法就立刻行动,勇敢者终会迎来精彩的人生!
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