初冬寒意起,富德送温情。为提升公司服务质量与客户关系,增进客户体验与信任,11月11日下午,富德生命人寿常州中支蒋后清总陪同江苏分公司王平总亲赴常州孟河拜访了几位VIP高端客户。
王平总一行前往VIP高端客户张先生家中,开展高客拜访活动。王平总首先感谢客户长期以来对公司的大力支持和信任,并送上公司精心准备的宣传品,同客户亲切交谈,详细了解客户的需求与对公司的建议,并介绍了公司的VIP服务体系,在与客户的交流中,领导们重点推介了公司的居家养老项目。双方交流愉快,客户高度认同了公司本次高客拜访活动,认为这体现了公司对客户的重视,并再次表达了对公司的高度信任与认可。之后王平总一行又拜访了4位VIP高端客户,客户对公司多样、贴心的增值服务非常认可,表示公司推出的高客拜访机制非常好,为大家提供了一个相互学习,相互促进,共谋发展的平台。
公司高管亲访VIP高端客户,不仅拉近了公司与客户之间的距离,也进一步增强了客户的信任与认可,彰显公司对高端客户群体的高度重视,体现了公司以客为尊的理念,获得了客户的一致好评。后期,常州中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,把客户需求放在首位,持续扎实推进高客拜访工作落实,切实为客户提供更优质、更高效的服务。
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