竹山县成功推出湖北省首例设施渔业保险 ——中国太保产险竹山支公司“设施渔业保险”助力水产养殖稳健发展

面对渔业结构与养殖模式多元化的趋势，竹山县农业农村局、财政局、金融监督管理局与中国太保产险竹山支公司合作，针对设施渔业高风险的特点，设计了一款涵盖自然灾害、意外事故及疾病暴发等风险的保险产品。此产品旨在帮助渔民减少损失，快速恢复生产。经过多次协商，《竹山县2024年渔业（淡水鱼养殖）保险实施方案》于3月5日正式发布，中国太保产险十堰中支成为承保方，为15000立方米鱼塘提供750万元的风险保障。此举标志着湖北省首个设施渔业保险项目的启动，为促进地方设施渔业健康发展奠定了基础。

深耕细作，精准对接渔民需求

中国太保产险竹山支公司深知，渔业养殖不仅是渔民的生计来源，也是其生活的基石。鉴于此，公司深入竹山县各渔村，与渔民直接对话，收集第一手资料，针对自然灾害和意外事故等多重风险设计了专属保险产品，致力于为每一名渔民提供细致周到的风险保护。“该保险项目得到中央、省、县三级财政的支持，为参保渔民提供了高达60%的保费补贴，有效缓解了渔民的经济压力。”中国太保产险十堰中支农险经理余敬海介绍，“我们还通过派发‘渔业保险知识手册’、发送灾害预警短信等措施，帮助客户提前防范风险。”

高效理赔，传递温情服务

“迅速响应，温暖人心”是中国太保产险竹山支公司在理赔环节的核心理念。为确保渔民遭受损失后能尽快得到补偿，公司构建了一套快速理赔体系。事故发生后，公司将迅速启动应急预案，派遣工作人员实地调查，并在最短的时间内完成赔付，体现了“以客户为中心”的服务承诺。

2024年8月，持续的高温天气导致高密度养殖的鱼类大量死亡。中国太保产险竹山支公司的快速理赔赢得了政府主管部门和养殖户的一致好评。据统计，所有理赔案件从报告到赔付完成平均不超过5个工作日，其中沛霖养殖合作社在报案三天后即收到了赔付款。该合作社负责人特意向公司赠送锦旗表达感激之情。此外，某养殖合作社成员张大爷也表达了对公司高效服务的认可：“太平洋产险的服务不仅快速而且到位，关键时刻为我们减少了损失，非常感谢！”

加强宣传，提高参保意识

除了提供优质的产品和服务外，中国太保产险竹山支公司还注重提升渔民的保险意识。公司通过举办专家讲座、分发宣传资料、上门拜访等多种形式，在全县范围内广泛推广设施渔业（淡水鱼养殖）保险，目的在于加强渔民的风险意识，让他们更深刻地认识到保险的价值和功能，进而鼓励更多的渔民主动加入保险行列。

推动绿色转型，共享美好未来

发展陆基设施渔业实施长江流域“十年禁捕”计划、推动“绿色金融”发展的关键举措之一，有助于加快库区渔业转型升级，增加渔民收入。随着中国太保产险竹山支公司在竹山县渔业保险项目的顺利开展，一幅渔民生活日益改善、渔业生产日趋稳定的美好图景正在逐步展现。

展望未来，中国太保产险竹山支公司将坚持“金融为民”的服务理念，持续探索创新，推出新的保险产品和优质服务，为保护自然资源、推动地方经济繁荣贡献更大的力量。（袁谦、赵雪韵）