在安徽联通合肥分公司的大家庭里,曹学娟如同一颗璀璨的明星,照亮了客户服务的天空。作为VIP客户经理,她以“牢记初心,以真心写服务篇章;匠心服务,绽青春立服务潮头”为座右铭,十年如一日,用心服务着每一位客户,书写着属于自己的服务传奇。
曹学娟深知,服务不仅仅是解决客户的问题,更是与客户建立信任、传递温情的桥梁。因此,她始终将“提升服务质量,快速响应客户需求”作为自己的工作准则,无论是面对业务上的难题,还是生活中的困扰,她总是能够迅速响应,用专业和热情为客户排忧解难。
在日常工作中,曹学娟总是能够捕捉到客户的细微需求,并给予最贴心的关怀。有一位老客户,因为年龄较大,对智能手机的使用不太熟练,经常遇到各种问题。曹学娟不仅耐心地教他如何操作手机,还定期为他检查手机设置,确保他能够顺畅地使用各项功能。这种无微不至的关怀,让客户深感温暖,也让他对联通的服务更加信赖。
除了日常的服务工作,曹学娟还积极参与公司的各项公益活动,用自己的实际行动践行社会责任。她曾带领团队成员走进社区,为老年人提供智能手机使用培训,帮助他们更好地融入数字时代。这些活动不仅提升了公司的品牌形象,也让曹学娟的服务精神得到了更广泛的传播。
在曹学娟看来,服务是一场没有终点的马拉松,需要不断地学习和进步。因此,她始终保持着对新知识、新技能的渴求,积极参加各类培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和服务能力。这种不断追求卓越的精神,让她在客户服务的道路上越走越远,也让她成为了公司里的一颗璀璨明星。
曹学娟的故事告诉我们,用心服务不仅仅是一种态度,更是一种责任。她用自己的实际行动诠释了“联通好服务用心为客户”的深刻内涵,也为每一位联通员工树立了榜样。在未来的日子里,相信她会继续坚守初心、匠心服务,为更多的客户带来温暖和关怀。
在曹学娟的带领下,合肥分公司的客户服务团队取得了一系列的成绩和荣誉。这些成绩的取得,离不开曹学娟的辛勤付出和团队的努力,也证明了她在客户服务领域的专业素养和领导能力。相信在曹学娟的带领下,合肥分公司的客户服务团队会继续为客户提供更加优质、贴心的服务,为联通的品牌形象增添更多的光彩。
曹学娟的故事让我们看到了一位优秀客户服务经理的品质和境界。她用自己的实际行动,诠释了什么叫做“用心服务”。她用自己的热情和专业,赢得了客户的信任和尊重,也赢得了同事的敬意和赞誉。在未来的日子里,相信曹学娟会继续用自己的实际行动,为客户带来更多的温暖和关怀,为联通的发展贡献自己的力量。
曹学娟是安徽联通的骄傲,也是我们这个时代的楷模。她的故事告诉我们,用心服务是一种态度,更是一种责任。只有用心去服务,才能赢得客户的信任和尊重,才能在客户服务的道路上走得更远。希望每一位联通员工都能以曹学娟为榜样,用心为客户服务,为联通的发展贡献自己的力量。
在未来的日子里,相信曹学娟会继续用自己的实际行动,为客户带来更多的温暖和关怀,为联通的发展贡献自己的力量。