金秋九月,交通银行晋城建设路支行积极响应国家减费让利政策,通过各种渠道和方式开展了广泛深入的宣传活动,以推动政策实施落地。
根据上级行减费让利相关要求,支行结合本地市场特点,制定了详细的宣传方案,对全体员工进行减费让利政策宣传培训,确保员工熟悉宣传内容、准确解答客户咨询。宣传期间,按照线上线下相结合的方式有序展开,线上通过官方网站、官方微信公众号、手机银行等线上平台转发减费让利政策信息,扩大宣传覆盖面。线下在网点显眼位置张贴宣传海报、发放宣传折页、同时开展“减费让利宣传进康乐社区、进豪德市场”活动,提高群众知悉度。网点客户及社区居民给予现场反馈,对减费让利政策表示欢迎和认可,认为此举有助于减轻经济负担。
交通银行晋城建设路支行在减费让利政策宣传方面取得了积极成效。通过多种渠道宣传,提高了客户对减费让利政策的认知度,增强了银行与客户的互动关系,有助于在当地树立良好服务口碑。未来,交通银行晋城建设路支行将继续加强政策宣传力度,优化服务流程,为客户打造品质服务、优质服务,不断提升客户满意度。