织密声誉风险管控网 守牢舆论主阵地--农发行黔西市支行加强舆情管理工作

面对当前舆情管理新形势、新要求，农发行黔西市支行严格落实声誉风险管理办法，就日常舆情管理工作进行部署安排，提高员工应急处置能力。

加大员工教育力度。一方面组织员工学习加强舆情管理通知及相关规章制度，不断提升员工规范操作技能；提醒员工注意自身言行举止，社交圈子以及家属约束，主动规避日常生活中可能引发舆情的行为或事件。另一方面观察员工日常工作、与客户交流过程等行为；与个别员工进行私下谈话，对其思想和行为状况有一个细致的掌握。

开展舆情风险排查。通过开展事前排查监测，提升舆情监测主动性，定期对重大风险事件情况、重大风险隐患情况逐项逐条排查，同时将防范声誉风险与加强合规管理、规范员工行为结合起来，切实减少风险情况发生，从源头上消除舆情风险。

强化正面宣传引导。做好支行视觉形象建设工作，积极向财经网、云贵州网等媒体投稿，大力宣传在优化营商环境、提升公众素养、助推县域经济发展所做的贡献及工作亮点。进一步提高企业良好形象。

下一步，农发行黔西市支行将继续强化风险防范意识，坚决抗牢舆情管理的金融主体责任，认真做好舆情工作，擦亮金融服务底色。（陈诚）