为进一步提升服务市场主体的能力和水平,发挥自律机制平台作用,增强我行服务实体经济质效,农发行敦化市支行自接到上级行关于“吉林自律机制拟在全省范围内组织开展服务市场主体 彰显自律担当主题宣传月活动”的通知,我行立即开展宣传活动。
本次活动支行以“服务市场主体 彰显自律担当”为主题开展特色宣传活动,围绕持续引导市场主体树立汇率风险中性理念、外汇及跨境人民币业务便利化政策落地、支持贸易新业态发展,开展针对性的宣导和宣传活动,进一步深化服务内容,全面提升对客户的服务水平和质量。
本次宣传支行采取传统宣传与新媒体互相结合的方式,一是通过微信、LED屏、大厅电视广泛宣传目录改革方案,扩大信息覆盖面和触达量,营造持续良好的宣传氛围;二是通过网点设置便民服务台,对来行办理业务的客户宣传和解答外汇知识,积极向企业宣传跨境人民币结算便利化政策,提示客户注意汇率波动情况,列举真实案例,谨防汇率风险;三是在营业网点及人流量大的超市门口发放宣传折页,从银行专业角度一对一讲解名录改革方案,让企业及时了解最新相关政策。四是走访企业,做好名录登记宣传、为企业进行政策解释、收集企业外汇办理中遇到的问题和建议,为企业提供精细化、专业化、差异化的管理服务。
敦化市支行在上级行的指导和支持下,聚焦政策传导,落实展业自律,完善机制平台,践行外汇改革,优化金融服务,在宣传外汇及跨境人民币市场健康有序发展方面取得积极成效。