为提升金融消费者风险防范意识,引导公众依法合规保护自身权益,交通银行晋城白水街支行积极响应监管单位有关“金融教育宣传月”的号召,在网点内精心开展“行长接待日”宣传活动,以“面对面、零距离”方式,倾听客户心声,为客户办实事,解难题。
活动期间,支行行长佩戴“行长接待日”绶带,积极接待前来厅堂咨询及办理业务的客户,听取客户反映的意见和建议,同时化身为金融知识宣传员,为厅堂客户发放金融知识宣传折页,内容涉及反电信网络诈骗、人民币知识、防范非法代理维权等,通过讲解金融知识,普及金融消费者保护八项权益,以案说险,提醒金融消费者警惕电信网络诈骗,守好自己的“钱袋子”。此外,还向客户推介交通银行手机银行APP,云上交行等线上服务渠道,让客户足不出户就能享受交行的便利化服务。
下一步,交通银行晋城白水街支行将始终坚持从客户角度出发,持续开展金融宣教活动,搭建金融消费者与银行之间的桥梁,积极履行社会责任,彰显担当。