在诚信为本、质量为先的商业时代,企业信用已成为衡量其发展潜力与市场竞争力的重要标尺。近日,广东广巢家居有限公司(以下简称“广巢家居”)凭借卓越的企业管理和诚信的经营理念,在2024年度诚信示范信用调研推广活动中脱颖而出,荣获“广东省诚信示范企业”称号。
质量打造口碑,构筑品质生活
产品质量是品牌口碑的衡量标准,更是品牌长青发展的基石。家居质量和消费者的生活密切相关,严把家居产品质量关至关重要。
广巢家居创立至今,始终将产品质量视为企业的生命线,内部拥有严格的质量管理流程,严格把控头层牛皮家具生产的每一道工序,从产品设计、原材料选择、工艺加工,到出货检验、售后服务,不放过每道环节的任何细节,做到原材质检、工序质检、成品质检、仓库抽检、定期送检,并且采用数字化智能物联网检测技术,把控产品质量,让每一个产品都是能够满足消费者预期的高品质产品。
在家具行业,一件产品是否环保、安全、耐用,材质尤为重要。广巢家居作为头层牛皮领域的标杆企业,积极参与行业标准制定,推动家居行业的高质量发展。始终坚持坚持真材实料,使用高品质、高标准头层牛皮,不使用任何形式的二层皮、仿皮,拒绝以次充好。
将服务意识贯彻品牌第一线
产品为基,服务致胜。家居企业想要做好服务,既需要专业的能力,也需要真诚的态度。广巢家居将“客户第一”作为企业价值观,始终坚持以消费者为中心,让消费者满意。不仅在产品端严控品质,同时致力于打造更优质的购物体验和一站式的服务保障,让消费者看到广巢家居的诚意与用心。
广巢家居自创365安心服务体系务,在售前售中售后提供给消费者除了三包、免费仓储、服务快速、正品保障、终身维护、三年质保和7天无理由退货这些与其他品牌一致的常规服务外,另提供广巢独有的服务项目如:免费包装绿色健康、评审出库品质保障、细心入微365环顾、专属服务定向跟踪、十环服务等365天响应,365度无死角的优质服务。
在物流方面,与多家物流公司建立深度合作,可送达全国2000+城区,并配有专门送装人员,升级免费送新取旧服务,为消费者解决旧家具搬运问题,让消费者买得安心、用得舒心。
让高品质生活惠及大众
广巢家居遵循少数派精神,不随波逐流,坚持独立思考和创新的态度不断探索家居美学。不以价格作价值判断,提供大众买得起的真皮家具,让好产品服务更多的家庭。
广巢家居通过大规模的原材采购,标准化的供应链,保证原材料在品质、数量的稳定供应,规模效应产生性价比,再加上广巢在保证产品质量的前提下,进行生产上的改革,通过规模优势和产线提效去降低成本。
高品质的家居美学不应该只是少数人的特权,以人为本,回归价值,广巢家居承担着品牌的责任和使命,力求将高品质的家居体验带给更广泛的人群,提升大众的生活质量,这也是广巢家居能够在变化的市场中不随波逐流,有着十年如一日价值坚守的原因。创造价值,传递价值,是广巢一直在做的事。
广巢家居相关负责人表示,此次荣获2024年度“广东省诚信示范企业”称号,不仅是对广巢长期以来坚持诚信经营、品牌口碑的高度认可,更是对其在行业内地位的坚实肯定,是广巢发展历程中的一个重要里程碑。展望未来,广巢将继续秉承诚信经营的理念,坚持诚信创新、高质量品质驱动发展,积极履行社会责任,不断提升企业核心竞争力,为推动行业进步和社会经济发展作出更大贡献。