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交通银行深圳分行:践行金融为民办实事、解难题

2024-09-10 09:31:52   来源:今日热点网

近日,交通银行深圳分行华侨城支行接到了一通来自市民林女士的紧急求助电话:林女士的母亲因办理统筹医疗,急需申请一张社保卡,但由于老人家行动不便,无法前往网点办理。得知这一情况后,网点工作人员立即启动“特殊客户服务”通道,为客户上门开立社保卡业务。

当天下午,网点营运主管和一名工作人员携带社保制卡机来到深圳市养老护理院,耐心地向老人家解释办卡流程以及用卡注意事项,并快速办好了卡,交到了客户手中。林女士及其母亲被工作人员耐心细致的服务所感动,连连向工作人员道谢:“你们的服务很贴心,没想到这么快能办下来,我担心了好几天,真的太感谢你们了!”

交通银行深圳分行将继续秉承“金融为民”初心,切实履行国有大行责任担当,多措并举为民办实事,努力实现金融服务“零距离”,为客户提供更优质、更暖心的体验。