用心守护生命的希望

苏州一〇〇医院血液净化室护士长周海英，一位践行“南丁格尔”誓言32年的最美护士，一名“不忘初心、牢记使命”的优秀共产党员，一个坚守“生命第一、患者至上”的白衣战士。

白衣执甲  初心如磐

作为血液净化室的护士长，周海英的一年365天里，几乎天天都是与透析患者朝夕相伴，他们因为长期出入医院，对生命、家庭、事业、前途、经济等等的担忧和焦虑，心情格外敏感、脆弱、绝望、无助甚至狂躁，整天和这样的群体打交道，为建立起良好和谐的医患关系，周海英与科室医护人员的共同努力，成立了“一〇〇医院肾友会”，与志愿服务队员一道定期与肾友们在一起座谈交流学习，“肾友会”成为患者们彼此理解、互相安慰、互相支持的温馨“家园”，社会反响热烈，社会各界纷纷为周海英点赞。一个肾友这样写道：“于生命危急时见大义，救死扶伤的使命感，早已随着白衣制服，镌刻在周海英的心灵当中。”

心系患者  细致入微

周海英32年如一日，奋战在护理一线，始终把患者的需求放在首位。她时刻以患者为中心，事事为患者着想，千方百计为患者提供温馨、贴心的亲情服务。8月23日11时30分，肾友陆小弟在血液净化室二楼等候区急促呼叫周海英：“护士长快来啊！我的右腿很疼，不能屈伸活动。”她立即寻声上前，发现两名家属搀扶陆小弟，右腿不能着地。她迅速把轮椅推至患者跟前，协助他安全坐在轮椅上，与家属把他推到透析治疗区，与家属一起搬动患者安置到病床上，并询问具体原因，查看右腿的情况，经过询问受伤史，初步判断股骨头骨折。周海英立即向李增男主任汇报，李主任立即联系骨科陈明亮医师会诊，诊断患者为股骨头骨折。在血液透析结束后，及时为他做CT检查，并收住骨科治疗。肾友陆小弟感激地说：“多亏了护士长周海英，我才转危为安。”

深耕护理  赢得口碑

在工作中，周海英要求每一位护士都要做换位思考：“如果你是病人，你想处于什么的环境？如果你是病人，你想医护怎么回答你的问题？如果你情绪激动时，你希望得到什么样的安慰？”。让她们明白，每天必须要用精湛的医术、细心的护理为患者解疾去苦。她时常告知护士穿刺前，告知一声：不紧张，一下就好；透析中，随时告知他们生命体征变化，询问可有不适；透析后，告知在家注意事项，如有不适，随时联系。面对每天大量的透析患者，周海英积极带领护士们开展血液净化穿刺新技术学习，利用透析数据管理系统为动静脉内瘘患者设计个体化穿刺布点图，精准为患者进行绳梯式穿刺，延长了患者内瘘“寿命”；针对血管条件差、穿刺难度大的患者，开展无痛穿刺、透析专用留置针动静脉穿刺技术、血管隧道成形技术及人工移植血管即穿型穿刺，攻克了穿刺困难患者无法透析的难题，患者满意度不断提升，受到一致好评。

作为一名共产党员，周海英做到服务在岗位，满意在窗口，默默耕耘，不求回报，一直恪守着“守护健康，守护生命”的信念，将自己的辛勤付出和温暖爱心，化作缕缕春风拂去患者的病痛，将健康和快乐吹遍每个患者的心坎。32年间，她多次荣获个人嘉奖，并评为“优秀共产党员”、“优秀护士长”。（朱熙君）