农发行内蒙古奈曼旗支行积极开展文明单位创建活动
农发行奈曼旗支行荣获“自治区文明单位”称号以来，坚持积极培育和践行社会主义核心价值观，扎实开展文明单位创建工作。
该行充分利用LED屏、宣传电视等媒介循环播放文明创建主题、社会主义核心价值观及公益广告宣传；在显著位置张贴禁烟标志、行业规范、投诉处理流程等提示；网点备有老花镜、药箱、雨伞等便民设施，营造良好服务环境。
在宣扬倡导文明有序的营业环境外，该行还通过多种举措优化服务细节，提升客户的服务体验。一是统一员工着装，规范站姿、坐姿，展现整齐的外在形象。二是在日常服务过程中使用文明用语，主动换位思考，提供暖心服务。三是践行提前准备、用心接待、温馨送别的服务操作，提供优质、专业、高效、周到的柜面服务。
下一步，该行将进一步做细、做实文明单位创建工作，以实际行动彰显农发行的责任和担当。
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