涟水县支行2024年“3.15”金融消费者权益保护教育在行动

全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金额素养及风险防范意识，农发行涟水县支行紧密围绕“金融消保在身边、保障权益放风险”这个主题口号，精心组织宣传活动。

一、思想重视，组织明确

利用全行职工会，学习本次活动的相关通知及要求。一是统一思想高度重视；二是认真落实注重实效；三是各部门协调配合，一起做好活动的开展工作。

二、积极开展宣传活动

一是通过电子设备和宣传手册，营造活动学习氛围。利用门头LED屏全天滚动播放活动主题口号；利用营业大厅电视屏幕播放活动主题内容；利用填单台、营业窗口放置宣传画册、手册等资料向客户宣传讲解消费者权益法、反洗钱法、防范金融诈骗等知识。

二是组织全行职工，利用周末半天时间走进社区、公园，结合学习“雷锋精神”主题当日活动，通过义务劳动的方式，现场发放宣传资料并讲解相关知识，普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识。活动当天共计发放宣传资料200多份，接受咨询50多人次。

三、效果显著，社会反响好

通过本次3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，在全行职工共同参与和努力下，突出效果、注重实效，贴近群众、正面宣传，做到了活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，营造和谐健康的金融消费环境，又增强了消费者的自我保护意识，同时借此活动宣传我行服务地方金融力度，积极响应惠企利民政策号召，认真履行“支农为国、立行为民”的职责使命，为地方经济及企业的稳健发展提供优质的服务。

（农发行涟水县支行 刘晓明）