富德生命人寿白城中支开展2021年度 8月份总经理接待日活动

为了进一步提升公司品牌形象，富德生命人寿白城中支每月定期开展“总经理接待日”活动，在2021年8月13日接待日期间，白城中支总经理徐可与客户进行电话交流、积极沟通，针对客户提出的问题耐心细致地予以解答。本月具体接待情况如下：

活动当天，客户徐女士拨打柜面电话进行咨询，很早之前她就更换了手机号码，由于收不到公司的短信提醒，询问一下办理联系方式变更业务需要提供的资料。徐总表示联系方便变更可以在手机APP办理，既方便又快捷。下载E动生命APP，通过人脸识别方式可以完成联系方式变更，在家即可操作，无需到柜面办理。客户听完徐总讲解后，表示非常满意。

“总经理接待日”活动是富德生命人寿白城中支拓宽消费者维权渠道、督促投诉案件快速处理的一项重要举措。在今后的工作中，白城中支仍将继续贯彻落实“总经理接待日”活动，时时刻刻将客户的需求和合法权益摆在首位，为树立保险业的良好形象贡献力量。