自2025春运启动以来,27款特色新品餐食在大湾区开往北京、上海、武汉等城市的360多趟高铁列车上线,不同种类的特色餐食,以满足来自天南地北的旅客需求。对于每一位中国人来讲在归途中能吃上一份记忆深处适口的“家常饭”,温暖的不只是个人的胃口,更多的是对家乡的眷恋和对美好生活的期盼。
种类丰富,以享平价美味。今年春运,中国铁路广州局集团有限公司广泛开展市场调研,多方位听取旅客意见,创新推出27款新餐食,包含24款冷链盒饭和3款米粉,涵盖粤、湘、川、闽等地风味,更加贴近旅客消费饮食习惯。款式多种多样,价格亲民,从广东特色的广式卤肉饭到湖南的常德米粉,从儿童营养套餐到多种素肉套餐,充分满足了不同人群的不同需求可谓是“暖胃又暖心”。
制作可靠,以严安全标准。这些餐食不仅注重口味,还兼顾了营养均衡,食材新鲜,烹饪方式健康,让旅客们在旅途中也能吃得放心、舒心。高铁餐食所有原材料、调辅料都经过精挑细选、反复比对,严格把关生产加工、质量验收、包装配送等各环节,确保餐品安全优质。生产人员进入加工车间之前,必须经过一系列严格的消毒程序,在加工过程中,遵循标准化的操作流程,对每一道工序都进行严格监控,保证餐食的品质和卫生,让旅客们在旅途中能够放心地品尝到美味又安全的餐食。
此外,科技赋能,以促方便快捷。旅客可通过铁路12306App预订所乘列车餐车供应的餐食,打开铁路12306App,找到“餐饮·特产”板块,输入车次,选择出发日期后点击“开始订餐”,科技的提升让旅客可以在出行前就可以轻松预订心仪的美食,不必再为车上的饮食问题烦恼。扫描扶手二维码这一实时举措,更是进一步优化了订餐流程,旅客只需动动手指,就能随时下单。科技赋能不仅提高了订餐的效率,也为旅客提供个性化的服务,让旅客在旅途中也能随时随地享受到美味的餐食,满足了出行的幸福感、获得感。
从“品类单一”到“多样丰富”,从“现场购买”到“提前预订”,高铁上新平价“家常饭”彰显铁路部门与时俱进、不断满足不同旅客的出行需求,践行“人民铁路为人民”的服务宗旨,为出行的旅客增添一份独具铁路色彩的温馨记忆。(李可克)