春运·追忆

春运，从小伴随我成长。还记得小时候，爸爸在广东省商业厅也有跟春运订票打交道。爸爸作为行政负责人，每到春运，就要开始为回乡过年的同事订购火车票。过去人们订票可没有现在方便，需要直接到车站售票厅或代售点排队购票。时隔多年，我依然记得在寒冷的冬夜，我都已经要睡觉了，爸爸还在为春运购票忙碌着。那时火车站治安不好，见爸爸迟迟未到家，我担心不已。随着时代的进步，现在人们已经不需要亲临车站买票了，可以通过网络订票，方便快捷，大大提高了效率。

多年后，我自己也有幸成为铁路的一分子，还在2022年参加了春运支援工作。从理论培训到上车实作，终于登上了第一趟车。我们支援的是广九客运段，列车从东莞东开往襄阳。11:30始发的列车，我们8:30就到客运段大楼集合出发。到达站场后，我们开始忙碌地准备工作。整理铺位、挂窗帘、放果皮盘、烟头桶装水……随着准备工作一切就绪，列车到达始发站。我怀着无比激动的心情，站在列车旁的站台上，迎接第一批旅客。车门口检票、车上验票、引导旅客找铺位、检查行李架、打扫卫生、解答旅客的各种问题，每一项工作，我都非常认真地按要求做好，力求为旅客提供最优质的服务。

春运路上，也不时有温馨的小故事。还记得那是一个夜晚，车厢里要关灯拉窗帘了，然而，我一不小心把窗帘弄下来了，需要重新挂上去。当时车厢已经关灯了，黑暗里看不清楚，我提着窗帘，挂了几次都挂不上去，心里就像热锅上的蚂蚁，急得直冒汗。这时，有一束光从身后照过来，原来是还没休息的旅客，用手机帮我照明。那一束光，不仅照亮了车窗，更温暖了我的心房，我瞬间感受到了人间的温情。

回忆春运的点点滴滴，真是百感交集，只有亲身体验，才知道春运工作的艰辛，中国铁路能有如今突飞猛进的发展，离不开无数铁路人日夜奋战和辛勤付出。铁路时代楷模单杏花的先进事迹，在铁路各单位掀起了一股宣贯浪潮，在铁路售票系统的建设和发展中，单杏花同志不断引入新的技术和理念，在面对旅客通过闸机时间过长、人脸识别速度慢等问题，她坚持人工智能技术自主研发，创新采用人脸识别数据进行计算等方法，使铁路客运进入电子客票时代。正是有这样的铁路开拓者们，中国铁路才能在世界舞台上展现出“中国速度”与“中国智慧”，让中国铁路成为一张闪亮的名片。

单杏花同志坚毅沉稳、不懈奋斗的精神深深打动了我。作为一名铁路工作者，我们应该学习单杏花敢为人先、勇攀高峰的精神，不忘初心、牢记使命，为推动铁路高质量发展贡献一分力量。虽然今年没有收到支援任务，我也会做好本职工作，确保铁路春运大后方的安全，为旅客提供优质的电话通信服务，做好春运期间铁路电报的传递工作，确保铁路通信工作顺利完成。我坚信，今年的春运，在无数铁路人默默无闻的坚守下，一定会圆满收官。（陈卉诗  何万利）