淮安邮政：以水为媒，打造社区便民服务新场景

江苏省淮安市邮政分公司坚持做强生态场景,重点打造社区服务生态链。截至1月20日,已成功落地304家居民小区净水器设备收单场景,日均服务客户约1500人。

优质净水“一分购”

“购买门口的纯净水,用邮政卡支付有优惠活动,我买一桶水才花了一分钱。”家住淮安市东方丽景小区的李阿姨跟同伴说道。

去年11月份,分公司与当地某社区净水器服务商达成合作协议,共同打造社区净水器支付场景,助力社区居民享受快捷的用水服务。社区居民购买纯净水,用邮政绿卡支付可参与“一分购”活动,累计达到一定消费次数后,还可参加周边邮政网点的福利活动,为社区居民带来了很多实惠。自项目上线以来,分公司已发放优惠券5400余张。

打造宣传“新窗口”

“昨天买水的时候看到了邮政的活动内容,按照上面时间早早就来了,这个冬季养生讲座还真不错呢。”参加香格里拉邮政网点讲座的葛阿姨说道。

分公司立足净水器场景建设,积极搭建覆盖商贸端与客户端的权益平台。一方面将净水器站点打造成室外宣传阵地,通过在设备周边宣传邮政近期主题活动,积极邀约社区居民参加;另一方面充分整合“苏邮惠”平台、净水器充值平台、小区业主微信群等线上资源,扩大双方活动影响力。自场景建设以来,开展主题活动60场。

便民服务“就近享”

“有了这个站点,小区活动就丰富多了,这个月邮政在我们小区开展了水质检测宣讲、春节反假币宣传等活动,都是大家比较关心的话题。”淮安人家物业公司王主管说。

分公司从便民利民角度出发,开展各类驻点便民服务活动。如联合净水器合作方为居民提供现场水质检测服务,让居民直观感受净水效果,定期在净水器项目站点设置咨询台,为居民提供金融理财咨询、信用卡开办等服务。目前已累计开展便民服务活动近20场。(赵俊)