今年以来,农发行内蒙古五原县支行始终把存款营销工作作为重点工作来抓,精心组织,强力营销,多渠道挖掘存款增长点,存款组织工作成效明显。
支行党支部多次召开支委会、党员大会,传达上级行年度工作会议和存款开门红工作会议精神,将目标任务、工作重点和具体举措落实到部门、到岗位、到员工,层层传导履职压力,引导党员干部在存款营销工作中充分发挥先锋模范作用,调动员工的主观能动性,全行上下联动,奋起直追,始终牢记“以客户为中心”的服务理念,利用项目营销契机,各部门密切配合、通力合作,切实带动全员“凡存款必争取,凡优质客户必拜访”,围绕各类节前企业资金回笼小高峰,开展节日存款攻坚专项行动,调整优化工作措施,将企业办理开户手续“只跑一趟”升级为“上门办理”,为多个客户上门办理开户前手续审核服务,实现多账户当天办理完成,切实增强了客户满意度,进而提升了客户存款意愿。成立了银联POS机存款营销工作推进小组,小组成员各负其责、团结协作,不遗余力的开展存款营销攻坚战。建立周拜访客户机制,实行“一抓到底、跟进办理”的工作模式,紧盯银联POS机安装“关键时点”,行长、分管行长协同推进,会计人员和客户经理二对一跟踪办理,登门拜访、协调对接,以优质服务推动开户办理,赢得客户的理解和支持。通过努力,成功营销银联POS机存款账户4户,通过做活POS机收款业务,向企业推广讲解收款码APP使用方法,不怕笔数少,不怕资金小,积少成多、聚沙成塔,聚全行之力,集全员之智,用细心耐心的优质服务取得了不亚于大客户的营销效果。
(郑茹)