真诚交流“筑和谐” 敞开心扉“话成长”

谈心谈话，是人与人之间进行思想和感情交流最直接、最有效的方式，对于增进消防救援人员感情、及时化解矛盾、密切内部关系、促进安全稳定具有不可替代的作用。连日来，白狼中队以“百日安全竞赛”活动为契机，巧用谈心交心“三部曲”、开展拉近距离“交流会”等活动，积极构建和谐、健康、纯洁、稳固的内部环境。

面对面 心贴心 谈心像是一门艺术，“如盐入味”，合理选准时机、把握“方法用量”，敲准鼓点、走进心坎，做到以心换心、真诚相见，消防救援人员才愿打开话匣子、敞开心窝子。中队积极引导干部骨干摒弃“高高在上的态度”和“说教式”的口吻，转而采用“用户思维”，把握谈心的主导权，要求他们积极换位思考，站在消防救援人员的角度想问题、作沟通、引共鸣，主动把身子低下来，把耳朵贴上去，特别关注“手机党”和“低头族”，采取家常闲聊式、耐心倾听式、适时表扬式等谈心方法拉近彼此距离，化解消防救援人员因内向腼腆而产生的隔阂，让大家“越谈越想谈、越说越想说”。中队鼓励干部在队员们训练疲惫时、饭后返程时，从衣、食、住、行等方面着手，与队员三五分钟聊聊天、三五步路谈谈心、三五句话宽宽心，做到有事解难题、无事增感情，切实把队员当成“家人”，成为队员心目中知冷暖的“好大哥”。讲困难 讲问题 谈心交心的根本是解开消防救援人员现实思想疙瘩，要把心打开、把事摆开、把话说开，有机融合、一体推进，才能在谈心交心中真正走进消防救援人员的内心。中队坚持把解难帮困作为谈心工作的出发点和落脚点，聚焦倾听消防救援人员真实呼声，着力解决消防救援人员现实困难。通过开展谈心交流会、问卷调查、“我为中队献一计”、“问题困难马上办”等活动，让消防救援人员大胆畅言反映战训工作、政治工作、风气建设等方面的意见建议，实现消防救援人员“能说、想说、爱说”，着力把困扰消防救援人员的“烦心事”、制约中队建设发展的“挠头事”，一项一项推进、一件一件落实，确保事事有回音、件件有着落。一系列“暖心”举措，赢得消防救援人员们一致点赞。谈纪律 讲安全 心有所惧，才能行有所止。中队将警示教育、规章制度与谈心交心互通互容。具体实践中，中队结合违规交友、酒驾醉驾、网赌网贷等重点安全隐患问题，结合上级下发的事故通报、党纪学习教育等，发挥谈心活动随机性好、针对性强的优势，引导消防救援人员在谈心交流中知敬畏、存戒惧、守底线。此外，对于站哨打瞌睡、内务卫生标准不高等小事小节“犯错”的指战员，干部骨干利用课余时间及时谈心交心，深入挖掘问题背后根源，并结合个人经历、身边事例让其认识到自身错误，用相对亲和、消防救援人员更容易接受的方式纠偏正向、迎头赶上。

以心相交，方能成久远。一系列“暖心”举措，赢得了消防救援人员们的一致点赞。下一步，中队将持续用好谈心“三部曲”，拉近消防救援人员之间的距离，激发工作训练热情，推动消防救援人员凝心聚力，为促进中队高质量发展提供有力的支撑保障。