进入冬日,寒意渐浓,河北省磁县公安守护群众的热忱却持续“升温”,用实际行动诠释“人民公安为人民”,收获了群众送来的一面面锦旗,背后故事暖人心扉。
11月23日,辖区居民徐女士怀着感激之情,将一面写有“失而复得之神速,事物巨细施援手”的锦旗送到特巡警大队。原来,此前徐女士不慎丢失了羽绒服,焦急万分下报警求助。接警后,民警迅速行动,兵分多路对周边区域细致走访,同时调取监控视频,逐帧排查线索,全力还原衣物遗失轨迹。仅在24小时内,就成功寻回丢失的羽绒服。徐女士对民警高效办事钦佩不已,还特意拨打12345邯郸市政务服务热线表扬,这份热忱回应尽显警民鱼水情深。
讲武城派出所同样收获赞誉。辖区曾因存款兑现问题纠纷不断,早在2014年,数位村民经张某在某合作社存款,后合作社无力兑现,村民频繁上门讨债,张某无力偿还,双方多次激烈争执,矛盾尖锐复杂。派出所民辅警接警后快速响应,一头扎进调解工作里。调解中,他们耐心倾听诉求,抽丝剥茧梳理矛盾根源,运用专业法律知识、凭借丰富调解经验,为双方量身定制合理合法调解方案,经过多番劝解、协商,成功促成双方和解,化解这场多年积怨。村民送来“依法治乡,保卫平安”锦旗,认可民警工作。
同日,观台派出所也被群众“点赞”。马女士报警称电动自行车丢失,求助民警。民警第一时间奔赴现场,以群众提供线索为突破口,查看周边监控,不放过任何蛛丝马迹,同时走访周边住户、商户,收集点滴信息。一番不懈追查后,顺利找回丢失电动车。马女士送上“雷霆出击,破案神速”锦旗致谢。
一面面锦旗,字短情长,满含辖区群众满意、信任与激励。磁县公安坚守“群众利益无小事”初心,在日常琐碎工作里,以点滴付出、高效作为,全心服务,用行动筑牢警民“连心桥”,续写冬日暖心故事,践行守护一方平安承诺,为辖区安宁、群众幸福不懈努力。
图文\王先锋
磁县公安局:郭振伟 、赵宇欣