国家外汇管理局甘孜州分局为民服务“守初心”积极构建县域外汇服务“三大格局”

为深入学习贯彻党的二十大精神和党的二十届三中全会精神，国家外汇管理局甘孜州分局坚守“为民服务宗旨意识”，积极响应外汇局总分局部署，通过畅通“联动服务”、培育“直联服务”、强化“宣讲服务”方式，构建甘孜州县域外汇服务格局，助力县域涉外经济高质量发展。

畅通“汇政银企”协调“联动服务”格局。一是强化与州商务局、文旅局、人民银行的合作，将外汇县域服务重点工作纳入《甘孜州2024年旅游服务质量提升年实施方案》《甘孜州提升外籍人士在州消费支付便利度工作实施方案》，形成工作共建共推格局。细化政府对银行、企业奖补等激励政策，激发银企内生动力。二是共建“外汇局+银行”互动机制，形成汇银联动县域外汇服务格局。甘孜外汇局、外汇银行指定了外汇业务指导员和联络员，形成汇银联动合作机制，有效解决县域外汇服务问题，优化外汇服务。三是制定“银行+重点经营主体”联系行制度，指导外汇银行将涉外收支排名靠前的25家企业纳入县域重点服务名单，由银行定期深入联系企业开展政策宣传、融资对接和外汇需求服务，有效发挥银行贴近企业优势，构建银企联动机制。

培育县域外汇银行“直联服务”格局。一是打破县域外汇服务“空白”瓶颈。推动旅游产业相对发达的县域银行新增外汇业务网点并直联涉外经营主体，负责辅导县域企业办理各项外汇业务、开展外汇政策宣传、解答外汇业务咨询等。截至10月末，成功在康定、稻城、理塘、泸定4县新增银行外汇网点、酒店布放外币代兑点，切实打破甘孜县域长期无外汇服务空白，有效优化县域外汇服务水平。二是提高县域经营主体服务“获得感”。指导农行甘孜州分行在康定、稻城设立2家网点作为“直联点”，通过人员州分行、省分行跟班学习、下派外汇骨干指导等方式提升直联点外汇服务“软素质”，通过软硬件优化升级、设立外汇业务宣传角、公示咨询电话等方式提高直联点“硬实力”，不断提升直联点服务能力，让县域重点涉外企业服务得到优化。强化县域外汇政策“宣讲服务”格局。一是丰富形式，摸清真实诉求。联合商务局、税务局、乐山海关等部门，开展“送服务进企业”“圆桌会议”“我与企业面对面”等活动，向企业宣讲汇率避险、货物贸易外汇收支便利化等企业关心的外汇政策，释放政策集成效应；精准掌握企业真实诉求与困难，部门协调联动给予“一对一”解答。二是整合资源，政策精准直达。对涉外企业进行“线上”政策宣讲，指导银行“线下”政策再宣讲，帮助企业及时关注“汇蓉易”微信小程序，推进外汇业务“网上办、就近办”，用好用活外汇政策。三是深入调研，为企疏困解难。推动4家企业新加入货物贸易便利化试点政策，企业办理时间由两天缩减为30分钟。（肖秋頔）