根据《中国人民银行办公厅关于在2024年全国“质量月”期间开展“金融标准 为民利企”主题活动的通知》(银办发〔2024〕147号)有关要求,为营造金融标准化的良好氛围,深入贯彻落实《国家标准化发展纲要》《金融标准化“十四五”发展规划》《中国人民银行关于加强金融领域标准实施工作的通知》(银发〔2024〕33号),农发行临朐县支行结合实际,积极践行“金融标准 为民利企”理念,组织开展了形式多样的活动,现将相关活动情况汇报如下:
一、高度重视,强化组织
为保障此次“金融标准 为民利企”主题活动的顺利开展,支行行长亲自抓本项工作,第一时间召集相关员工召开了“金融标准 为民利企”主题活动专题讨论会,由分管信息科技副行长牵头做好具体实施工作,支行信息科技条线员工做好沟通协调工作,组织动员支行全体员工深刻领悟“金融标准 为民利企”理念,制定了详细的活动方案,确保活动有序进行。
二、紧扣主题,深入宣传
(一)落实主体责任,开展组织学习。围绕“金融标准 为民利企”活动主题,将金融标准化理念作为支行全体员工的年度学习内容,通过理论研讨、知识测试等活动形式,召开专题学习会议,集中组织员工系统学习《国家标准化发展纲要》、《金融标准化“十四五”发展规划》、《质量强国建设纲要》等政策文件的具体内容,确保全面掌握金融标准化的基本要求和重点内容,增强支行员工维护标准、遵守标准、落实标准的自觉性和积极性。
(二)丰富宣传形式,扩大政策影响。严格落实“金融标准 为民利企”主题宣传工作任务,大力拓展宣教平台,利用微信工作群、手机短信、宣传栏、宣传单等多种载体,以线上为主、线上线下相结合的形式,有序开展金融标准化宣传活动,针对《金融标准化“十四五”发展规划》、普惠金融标准、绿色金融标准等进行重点宣传解读,普及金融标准化理念、知识和方法,不断扩大金融标准化的影响力和认知度,营造积极参与“金融标准 为民利企”主题活动的良好社会氛围。
(三)强化标准建设,维护客户权益。依照《金融标准化“十四五”发展规划》、绿色金融标准、普惠金融标准、金融消费者权益保护标准等相关金融标准要求。第一,大力推进银行网点无障碍环境建设、生僻字处理等金融标准实施,强化金融标准支撑,为企业提供便捷有温度的金融服务;第二,推动金融消费者投诉统计等金融标准实施,维护金融消费者合法权益;第三,积极推进环境权益融资工具、环境信息披露等绿色金融标准实施,更好服务于实体经济绿色低碳转型;第四,依托数字化赋能,加强金融数据分级分类管理,切实提升支行金融数据服务的安全性、高效性和便捷性。
(四)积极开展自查,建立长效机制。严密推进本次主题活动,定期开展支行内部金融标准实施情况自查自纠工作,自查内容包括但不限于金融标准化宣传情况、金融标准嵌入业务状况、宣传教育活动组织情况、支行员工掌握情况等内容,依照自查内容,不断优化“金融标准 为民利企”主题活动相关工作,真正建立起长效机制,实现各类国家标准和金融行业标准在支行的落实落地。
三、深入学习,总结回顾
此次“金融标准 为民利企”专题活动的开展,进一步加强了社会公众对金融标准的认识,营造了金融标准化的良好社会氛围,同时提升了我行员工的服务意识和服务水平,营造了我行良好的社会形象。
临朐县支行李玉港