苏州经贸职业技术学院深入开展社会培训，服务地方经济发展

在当今社会经济快速发展、服务业日益成为经济增长新动力的大背景下，苏州经贸职业技术学院积极响应国家“产教融合”号召，近期与苏州工业园区湖畔酒店有限公司、苏州工业园区金鸡湖琉苏酒店管理有限公司建立了深度合作关系，共同开展了一系列针对性强、实用性高的社会服务培训项目。此举不仅为两家酒店提供了高质量的培训服务，还促进了高职教育与市场需求的无缝对接，实现了校企双方的共赢发展。

此次培训项目以提升酒店服务质量为核心目标。苏州经贸职业技术学院秉持“服务地方、互利共赢”的理念，与两家酒店密切配合，力求将教学培训与实际工作紧密结合。培训内容涵盖了酒店投诉处理、客户服务技巧、服务心理学等多个方面，通过实战性强的课程内容使员工在日常服务中学有所用、学有所成。培训师资力量雄厚，由苏州经贸职业技术学院的专业教师团队与合作企业的资深培训师共同组成，确保了培训内容既具有理论高度又贴近实际操作。通过面对面授课、案例分析、情景模拟等多种教学方式，参训人员能够全面掌握所需技能，有效提高个人职业素养和服务水平。

苏州经贸职业技术学院在此次合作中积极探索新型培训模式，力求打破传统教学框架，构建起更加灵活高效的学习平台。一方面，学校充分发挥自身学科优势，结合行业发展趋势，精心设计课程体系;另一方面，则紧密联系企业需求，定期邀请一线管理人员参与教学活动，分享实战经验，使学员能够在短时间内快速成长。这些举措充分发挥了学院的专业优势，通过开展实用性酒店管理课程，帮助酒店员工提升服务技能，提高整体服务水平，为苏州的酒店行业注入新的活力。

在此次培训项目中，学院的培训团队在课程设计中注重理论与实操并重，让学员在接待服务和投诉处理等环节中亲身实践，体验实际操作的流程与要点。这种以实践为导向的培训模式得到了参训人员的广泛认可和积极反馈。

作为一所扎根于苏州的地方高校，苏州经贸职业技术学院始终将服务区域经济、助推社会发展视为己任。通过与苏州工业园区湖畔酒店有限公司、苏州工业园区金鸡湖琉苏酒店管理有限公司等本地知名企业建立长期稳定的合作关系，不仅为酒店业培养了一大批高素质专业人才，同时也促进了当地旅游业及相关产业链的繁荣发展。

苏州经贸职业技术学院与苏州工业园区湖畔酒店有限公司、苏州工业园区金鸡湖琉苏酒店管理有限公司的成功合作，是校企联合培养高端应用型人才的一次有益尝试，也是高职教育适应新时代发展要求的具体体现。未来，苏州经贸职业技术学院将继续秉持校企合作和服务社会的理念，不断拓展校企合作领域，努力打造更多优质的社会服务平台，为推动苏州乃至整个长三角地区的服务业高质量发展贡献更大力量。

(徐鲭)

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