农发行前郭县支行多措并举夯实运营管理基础
农发行前郭县支行坚守运营安全底线，牢固树立“以客户为中心”服务理念，优服务、强管理、拓业务、防风险，进一步强化运营基础管理，助力分行高质量发展和现代化建设。
坚持想客户之所想，急客户之所急，全面拓宽客户服务半径，以优质客户服务践行“倾心为农 客户至上 协力高效”的服务文化理念。采取一站式上门服务的方式为客户办理业务，以解客户的燃眉之急。
充分发挥业务骨干在账户管理、客户服务、反洗钱、反电信网络诈骗等方面的牵头作用，突出做好开户环节全流程跟踪服务，柜面账户管理员从客户提出申请、客户经理尽职调查、客户填单到客户至柜面办理业务，均全程参与其中，积极为企业、客户经理提供适度的指引。加强反洗钱档案管理，对所有客户身份识别纸质资料按照统一标准与顺序进行整理，逐客户精心装档，做到“规范分类、有序整理、完善目录、美化外观”。
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