中国银行温情服务，为外国留学生开启金融之门

近日，一名来自法国的留学生皮埃尔来到中国银行武汉经济技术开发区支行营业部，由于语言不通，他面露困惑。大堂经理小蔡注意到他的到来，主动用简单英语问候，并询问是否需要帮助。原来皮埃尔刚抵达中国，为了方便管理零花钱和支付学费，他决定来中国银行开个个人账户。

大堂经理耐心了解皮埃尔的需求，告诉他简易开户仅需要提供护照并一步一步为客户指导开户的流程，逐步引导他填写申请表，逐项解释每一项内容，为确保皮埃尔能理解，当遇到难懂的金融术语时，小蔡还用翻译软件将其转换成法语，让皮埃尔更容易理解。

在大堂经理的耐心帮助下，皮埃尔顺利地完成了开户手续，拿到了属于自己的银行卡。在这个过程中，皮埃尔有很多关于账户和手机银行的问题，小蔡耐心解答，并通过手机演示如何进行转账和查询余额。皮埃尔的脸上洋溢着喜悦的笑容，心中充满了感激并表示会向其他留学生推荐中国银行的账户和跨境服务。这张小小的银行卡，不仅是他在中国生活的重要工具，更是连接他与中国人民友谊的桥梁。

大堂经理的暖心服务，展现了中行员工的专业素养和人文关怀。他们用实际行动诠释了服务无国界的理念，为外国留学生在中国的生活提供了便利。相信在他们的努力下，会有更多的外国友人感受到中国的热情与友好。后续，中国银行武汉经济技术开发区支行将继续以更加热情、专业的服务，为每一位客户提供优质的金融服务，，共同搭建起中外交流的桥梁。（编辑：李铖、王琪雯）