在安徽省宣城市宁国市的广阔天地间,中国联通的一支精英团队正以稳健的步伐,书写着政企服务的新篇章。其中,一位名叫陈璇的政企客户经理,以其出色的专业能力和深厚的服务情怀,成为联通政企服务领域的佼佼者。作为联通大家庭中的一员,陈璇用她的实际行动,诠释了“联通政企先锋,以专业铸就卓越服务”的深刻内涵。
自2012年加入中国联通以来,陈璇便在营销一线默默耕耘,见证了联通从传统通信服务向数字化、智能化转型的每一步。2021年底,她从营业厅CEO的岗位上华丽转身,成为宁国市政企客户经理,这一转变不仅是对她个人能力的认可,更是对她长期以来服务精神的肯定。在新的岗位上,陈璇迅速适应,连续三年超额完成公司下达的任务指标,连续三年荣获宣城市“优秀员工”称号,成为联通政企服务的一面旗帜。
在陈璇的带领下,她的团队在多个重要项目中大放异彩。其中,宁国市某平台建设项目,中标金额高达 175 万元,为城市的数字化支付和管理提供了便捷高效的解决方案,提升了城市的综合服务水平;宁国市某局的分类项目,中标金额 29.8 万元,助力城市环保事业的发展,推动了城市的绿色可持续发展;安徽省宁国市某自动监测系统采购项目,中标金额 106.8 万元,为水资源保护提供了坚实的技术支持,保障了市民的用水安全;宁国市某局集中式地监控采购项目,中标金额 28.8 万元,进一步加强了对某地保护和监管;某局流量监测项目,中标金额 29.8 万元,有效提升了水利资源的管理效率,为水利事业的发展做出了贡献;安徽省宁国某智能化称重系统采购项目,中标金额 69.7 万元,提高了城市建设项目的管理精度和效率;宁国市一体化监测设备采购与安装项目,中标金额更是高达 1168.588 万元,极大地推动了城市某系统的智能化升级,改善了市民的生活体验。这些项目的成功落地,不仅彰显了陈璇团队的专业素养和服务能力,更推动了联通在政企服务领域的深耕细作。然而,成功的背后总是伴随着艰辛与挑战。在某局集中式地监控项目和某局流量监测项目的实施过程中,由于施工地点位于偏远山区,地理环境复杂,给设备安装和调试带来了极大的困难。面对恶劣的自然条件和紧迫的时间要求,陈璇带领团队克服重重困难,徒步穿越山林,攀爬陡峭的山坡,用汗水和智慧确保了项目的顺利进行。正是这种不畏艰难、勇往直前的精神,赢得了客户的高度赞誉和信任。
在陈璇看来,服务不仅仅是一种职责,更是一种情怀。她始终坚持以客户为中心,深入了解客户的实际需求,为客户提供量身定制的解决方案。无论是项目前期的咨询规划,还是项目实施过程中的技术支持,陈璇都亲力亲为,确保每一个细节都尽善尽美。同时,她还注重与团队成员的沟通与协作,充分发挥团队的力量,共同攻克难关。正是这种以客户为中心、以团队为基石的服务理念,让陈璇在客户中树立了良好的口碑,也为联通政企服务赢得了更多的市场机会。
在数字化转型的浪潮中,陈璇始终保持敏锐的洞察力和前瞻性的思维。她深知数字化转型对于政企客户的重要性,因此不断学习和掌握新技术、新知识,努力提升自己的专业素养和业务能力。同时,她还积极参与公司的各类培训和交流活动,与同行分享经验、探讨问题,共同推动联通政企服务的数字化转型进程。
陈璇的故事是联通政企服务领域的一个缩影。她用自己的实际行动诠释了“联通政企先锋,以专业铸就卓越服务”的深刻内涵。在未来的日子里,相信她会继续秉承初心、砥砺前行,为联通政企服务的发展贡献更多的智慧和力量。同时,她的故事也将激励更多的联通人投身到政企服务的伟大事业中,共同书写联通政企服务的新篇章。