联通创新服务，成就客户梦想

在安徽省宣城宁国市的联通领域中，陈璇以其卓越的表现成为了一道亮丽的风景线。2012 年，她满怀激情地迈入联通这个充满活力的大家庭，开启了自己丰富多彩的职业生涯。作为一名拥有十余年丰富经验的老员工，陈璇始终坚守在营销一线，用汗水与智慧书写着属于自己的辉煌篇章。

2021 年 12 月，陈璇从营业厅 CEO 的岗位成功转岗为政企客户经理。这一转变，犹如一颗火种投入新的炉膛，瞬间燃起了更耀眼的光芒。自此之后，连续三年的时间里，她以顽强的毅力和卓越的能力，出色地完成了公司下达的各项任务。凭借着突出的业绩，她连续三年荣获宣城联通 “优秀员工” 的光荣称号。在工作中，陈璇始终秉持着爱岗敬业、客户至上的服务原则，以专业的素养和贴心的服务，赢得了所负责行业用户的高度赞誉。

自担任政企客户经理以来，陈璇积极投身于各个项目组的工作中，先后成功中标了宁国市一卡通平台，垃圾分类、水质自动监测系统、城乡供水一体化监测等重要项目，累计项目中标金额达1600多万元。

在众多负责的项目中，某水利项目给陈璇留下了最为深刻的印象。在这两个项目中，作为客户经理的她需要与业主单位紧密携手，确保监控设备能够准确、及时地反馈水源地的水质状况和水流量情况。然而，这两个项目的施工地点均位于偏远山区，地理环境复杂多变。为了找到最适宜安装设备的位置，陈璇和她的团队成员不得不勇敢地徒步穿越茂密的树林，攀爬陡峭的山坡。这无疑是对他们体力、耐力和意志力的巨大考验。尽管困难重重，但陈璇和她的团队从未放弃。他们凭借着专业优质的产品和真诚周到的服务，成功征服了客户，赢得了客户的高度信赖，也为后续的项目合作筑牢了坚实的基础。

在推进政企数字化转型的征程中，陈璇以扎实的专业素养为根基，以严谨的职业态度为准则，以卓越的专业能力为武器，以突出的业绩表现为荣耀，以对客户服务的坚定承诺为动力，积极践行着公司的核心价值观。她用自己的实际行动，生动地诠释了联通人的责任与担当，赢得了客户的高度赞誉和公司的充分认可。

陈璇深知，在当今这个飞速发展的时代，唯有不断学习、持续进步，才能紧跟市场的步伐，为客户提供更加优质、高效的服务。因此，她始终保持着强烈的学习热情和进取精神，不断提升自己的专业技能和综合素质。在与客户的交流互动中，她善于倾听客户的声音，深入了解客户的需求和期望，及时调整自己的服务策略，以满足客户的个性化需求。她还积极参与公司组织的各种培训和学习活动，与同事们分享自己的经验和心得，共同推动团队整体业务水平的提升。

展望未来，陈璇信心满满。她表示，将继续在政企客户经理这个岗位上发光发热，为公司的发展贡献自己的全部力量。她坚信，只要始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量和水平，就一定能够在政企数字化转型的浪潮中勇立潮头，创造更加辉煌的业绩。