服务之星何书琴：在联通岗位绽放光彩

在合肥肥西县巢湖中路厅，有这样一位普通的营业员，她叫何书琴，自2024年3月加入联通大家庭以来，便以饱满的热情和不懈的努力，在平凡的岗位上书写着不平凡的篇章。

入职初期，何书琴深知业务知识的重要性，她积极学习公司各类产品政策，掌握系统操作，迅速适应了新的工作环境。她凭借出色的业务能力和服务意识，平均每月服务超过350名用户，成功发展高价值业务50余户，FTTR业务15户，金融双终端5户，销售手机终端20台，成为了营业厅的业务发展和服务小能手。

在日常工作中，何书琴始终坚持以客户为中心，用真诚和耐心去面对每一位用户。她深知，客户的需求和疑问多种多样，需要用心去倾听和理解。无论用户遇到什么问题，她都会细心关注每一个细节，确保问题得到妥善解决。当看到用户满意的笑容和认可的眼神时，她内心充满了成就感和动力，这也让她更加坚定了在联通岗位上继续努力的决心。

除了日常工作，何书琴还积极参与公司组织的各项活动。在小庙大场活动中，她凭借坚持不懈的决心和专业的素养，成功营销了融合业务。面对客户的疑虑和咨询，她总是耐心解答，提供远程或上门服务，赢得了客户的信任和好评。她的努力也得到了领导和同事的认可，多次在公司组织的比赛中获得荣誉。

回首过去的日子，何书琴感慨万分。她深知，营业员岗位虽然繁忙而琐碎，但每一次服务和业务办理都是一次成长和锻炼的机会。她珍惜这份工作带给她的经验和感悟，也期待在未来的日子里能够做得更好，为公司的发展贡献更多的力量。

展望未来，何书琴将继续保持初心和热情，不断提升自己的专业素养和服务水平。她相信，在联通这个大家庭里，她能够不断实现自己的价值，为用户带来更好的服务体验，让联通的品牌更加深入人心。